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クリエイティブサーベイ株式会社

CREATIVE SURVEY's blog

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アンケートがコミュニケーションを変える!私たちが実現する未来の話

はじめまして!2019年4月にクリエイティブサーベイ株式会社の代表取締役に就任したCEOの菊地孝行です。当社は、企業向けアンケートツール『CREATIVE SURVEY』(SaaSプロダクト)を開発・運営しています。当社の取り組みや採用に関して、お伝えしたいことはたくさんあるのですが、今日は私の考える「アンケート...

セールスとして、組織づくりに携わる一員として。全力で挑戦を楽しめる場がここにあります

今回のインタビューは、セールス&マーケティング部の営業、日比野 ななえ(ひびの ななえ)さんです。 2019年4月に入社した日比野さんは、インサイドとフィールドの両方でセールスを担当。各企業の目的に合わせてアンケートツール『CREATIVE SURVEY』の導入を提案しています。 入社から約3ヶ月。今、日比野さん...

「ご回答ありがとうございました」で終わらせない。アンケートの真価を引き出し、業界の常識にメスを入れる!

今回のインタビューは、セールス&マーケティング部のマネージャーである、新村 成世(にいむら なるせ)さんです。 新村さんは、企業向けアンケートツール『CREATIVE SURVEY』の立ち上げから関わっているひとり。大学時代にアルバイトとして参画し、以来ビジネスサイドでサービスの成長を支えています。 そんな新村さ...

お客様のリアルな声に寄り添う立場から、サービス改良に貢献中!真に質の高いCSを目指して

今回のインタビューは、企画開発・サポート部でカスタマーサポートを担っている高雄 啓(たかお けい)さんです。 高雄さんは2018年12月に入社。主な業務は当社のアンケートサービス『CREATIVE SURVEY』を利用中のお客様からのメールや電話によるお問い合わせへの応対です。また、ユーザーサイドの生の声を誰より...

挑戦も、キャリアパスも、自分次第。フロントエンドエンジニアが語る、成長の手応え

今回のインタビューは、企画開発・サポート部のフロントエンドエンジニア、木根 充裕(きね みつひろ)さんです。 木根さんは、企業向けアンケートツール『CREATIVE SURVEY』の機能改善や追加を中心に、開発・運用・保守を担当。その他、自社サイトの管理や業務用アプリの開発など、幅広い業務に携わっています。 そん...

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これからの成長を見越して動く。今、マーケティング&インサイドセールスの強化に向けて

今回のインタビューは、4人目のセールス&マーケティング担当として2019年8月に入社した小林泰彦さんです。小林さんは現在、通常の営業活動と並行して、より有効なリードを獲得できるようマーケティング内容の検討を進めつつ、インサイドセールスの業務フロー確立に取り組んでいます。セールス組織そのものを強固なものにしていくた...

スタートアップで切り拓く、新しいキャリア。今、何にでも挑戦できる環境が、新鮮で楽しい!

今回のインタビューは、バックオフィス全般を担当する稲村 真琴(いなむら まこと)さんです。 2019年7月に入社した稲村さん。経理の見直しに始まり、当社の様々なバックオフィス業務およびその仕組みの整備を進めながら、最近は採用・広報活動にも注力しています。 そんな稲村さんに、大企業からスタートアップの当社へ転職した...

仕事の鍵は熟考とスピード感の両立、そして日々の情報共有!~セールス&企画開発の現場から~

同じ職種でも、業界や会社が違えば日々の業務は大なり小なり異なるもの。具体的な現場の動きが事前に少しでもわかっているだけで、転職に対する不安は軽減するのではないでしょうか。 そこで今回は、セールスの佐藤 友哉(さとう ともや)さんと、フロントエンドエンジニアの木根 充裕(きね みつひろ)さんに、それぞれの1日の流れ...

オフィス移転も完了し、アクセル全開!誰もが市場価値の高い存在に成長できる場を。

こんにちは、代表の菊地です! クリエイティブサーベイは、2019年4月に、オフィスを移転しました。今回は、新オフィスに移転した理由、こだわり、それからこのオフィスで実現したい働き方についてお話ししようと思います。 みんなで心を1つに!転換期を迎え、人数が増えた今だから移転 今回の移転の1番大きな理由は、人員が増え...

【企画開発×セールス対談】「なぜ、それが必要なのか?」問い続けることで進化する『CREATIVE SURVEY』

今回は、企画開発・サポート部 取締役CTOの細川 泰生 (ほそかわ たいき) さんとセールス&マーケティング部の新村 成世 (にいむら なるせ) さんの対談です。 当社のアンケートサービス『CREATIVE SURVEY』は、様々な新機能を搭載しながら進化してきました。それらの機能はどのように生み出されたのでしょ...

お客様のリアルな声に寄り添う立場から、サービス改良に貢献中!真に質の高いCSを目指して

今回のインタビューは、企画開発・サポート部でカスタマーサポートを担っている高雄 啓(たかお けい)さんです。 高雄さんは2018年12月に入社。主な業務は当社のアンケートサービス『CREATIVE SURVEY』を利用中のお客様からのメールや電話によるお問い合わせへの応対です。また、ユーザーサイドの生の声を誰より...

セールスとして、組織づくりに携わる一員として。全力で挑戦を楽しめる場がここにあります

今回のインタビューは、セールス&マーケティング部の営業、日比野 ななえ(ひびの ななえ)さんです。 2019年4月に入社した日比野さんは、インサイドとフィールドの両方でセールスを担当。各企業の目的に合わせてアンケートツール『CREATIVE SURVEY』の導入を提案しています。 入社から約3ヶ月。今、日比野さん...

現代におけるアンケートの価値とは?CXMの観点から考える、私たちのこれから

こんにちは、代表の菊地です! 近年、少しづつCXMという言葉を聞くようになってきました。クリエイティブサーベイが手掛けるアンケートシステムは「リサーチ関連事業」だと捉えられがちなのですが、私たちは、この「CXM関連事業」だと捉えています。 今回はこのCXMと当社のシステムの関係についてお話ししようと思います。 C...

挑戦も、キャリアパスも、自分次第。フロントエンドエンジニアが語る、成長の手応え

今回のインタビューは、企画開発・サポート部のフロントエンドエンジニア、木根 充裕(きね みつひろ)さんです。 木根さんは、企業向けアンケートツール『CREATIVE SURVEY』の機能改善や追加を中心に、開発・運用・保守を担当。その他、自社サイトの管理や業務用アプリの開発など、幅広い業務に携わっています。 そん...

始めたからには諦めない。困難な道を切り拓き続けるCREATIVE SURVEY、その挑戦の記録

こんにちは、企画開発・サポート部 取締役CTOの細川 泰生(ほそかわ たいき)です。 2019年4月に第2創業期を迎え、たくさんのお客様にご利用いただくアンケートサービスに成長した『CREATIVE SURVEY』。しかし、その道のりは決して平坦ではありませんでした。今日は、『CREATIVE SURVEY』の立...

ひとつのプロダクトから拡大する、デザイナーとしての濃密なキャリア

今回のインタビューは、企画開発・サポート部を管掌している取締役CTOの、細川 泰生(ほそかわ たいき)さんです。 映像制作を学んでいた学生時代のアルバイトをきっかけに、親会社『株式会社フォーデジット』に入社した細川さん。サイト制作やシステム開発を担当し、2010年に立ち上げメンバーの一人としてアンケートツール『C...

「ご回答ありがとうございました」で終わらせない。アンケートの真価を引き出し、業界の常識にメスを入れる!

今回のインタビューは、セールス&マーケティング部のマネージャーである、新村 成世(にいむら なるせ)さんです。 新村さんは、企業向けアンケートツール『CREATIVE SURVEY』の立ち上げから関わっているひとり。大学時代にアルバイトとして参画し、以来ビジネスサイドでサービスの成長を支えています。 そんな新村さ...

アンケートがコミュニケーションを変える!私たちが実現する未来の話

はじめまして!2019年4月にクリエイティブサーベイ株式会社の代表取締役に就任したCEOの菊地孝行です。当社は、企業向けアンケートツール『CREATIVE SURVEY』(SaaSプロダクト)を開発・運営しています。当社の取り組みや採用に関して、お伝えしたいことはたくさんあるのですが、今日は私の考える「アンケート...

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