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コロナ禍に受託物件数1000件突破!不動産マネジメント事業を支える営業部のお二人/ザイマックスアルファ

こんにちは!ザイマックスグループ採用担当のスワです!

今回はザイマックスグループの根幹事業である「不動産マネジメント」領域において、
営業に携わる社員へのインタビュー記事となります^^

不動産マネジメント事業は、PMやBMの皆さんだけでなく
営業を含む、非常に多く社員同士が連携し、事業を支えておりますので、
その一部がこの記事でご紹介できればと思います!


また今回の記事も、弊社の社内報「からくさ」の転載記事となります!


常に 「次」 を意識した、動きができるように


(左)ザイマックスアルファ営業部 営業チーム 永渕さん

2011年ザイマックスグループ新卒入社。オンサイトでのBM・PM、巡回物件のPBMフロントなど、不動産マネジメント事業の様々な部署を経験し、2017年営業部の発足とともに異動し今に至る。主に、PBM・サブリースの新規受託営業を担う。


(右)ザイマックスアルファ営業部 リーシングチーム 上野さん

2007年ザイマックスグループ中途入社。PM営業・運営を経験し、2013年からは賃貸仲介事業など、所属先は変わりながらも一貫して、管理物件のリーシングに携わる。現在は、大型物件の空室案件を担う。


顧客が信頼してくれるのは、
長年培ってきた運営力があるから

 実は、昨年下期から、国内外のファンド・リードなどを運営するプロ系オーナーから不動産マネジメントに関する相談が、一気に舞い込んできています!

永渕さん
「低価格・高品質な管理を求めるプロ系オーナーに対し、僕らはスピード感をもって安心して勝負できる。それは、管理費用を抑えても品質は落とさず、工事提案や専用部清掃など、豊富な提案で『稼ぐ力を持つ運営部隊』がいるから。

すでにお付き合いのあるオーナーから『どうしてもXYにやってほしい』『この物件はXYにしかできない』と言われることも多い。うちの運営部隊はすごいんだなと肌で感じる瞬間ですね」


 また、コロナ禍で目立ってきた空室を埋められるリーシング力の高さは、物件受託の肝になります。

「管理物件での実績はもちろん、成約賃料やフリーレント情報などの分析も、商談当初から求められる。すぐに案件につながらない相談も、真摯に対応することで気軽に相談してもらえる関係性を作っておくことが大切ですね。常に『次』を意識した行動を続けたい」とも、永渕さんは力強く語っておられました!



先が読めない状況だからこそ、
信頼を勝ち取るチャンス

 一方リーシングでは、巣ごもり需要の追い風でオフィスを拡張する企業がいたり、規模を縮小して移転する企業もいたりと、先の読めない市況が続いています。

上野さん
「テナントが何を求めているか理解することが大事。内見時にかけた一言が決定打になりうるので、相手の興味にどれだけ敏感になれるか、引き出せるか。リーシングは情報戦。テナントさんの事情を一番知る仲介業者さんから、電話が駄目なら足で稼いででも情報を仕入れています」


 今期からリーシングレポートを積極的に社内へ共有、リーシング戦略チームを発足して若手メンバー・PMへのフォローにも力を入れています。

「空室が続き、焦るオーナーからのプレッシャーに気後れせず、活動状況や市況をきちんと伝えることも重要。みんなでオーナーの信頼を勝ち取り、『次』の受託につなげていけたら

グループ一丸となって新規受託を推し進める。



裏話

永渕さん
「営業でコミュニケーションをとり続けて、最後に「XYにお願いしたいから」と、こっそり手の内を見せてくれるときはやっぱりうれしい。そうやっていい関係性が築けると、次の案件につながることも多いんですよね!!」

上野さん
「受託当初から解約がでていた大型物件の床を決め切った後、オーナーから「次の物件も担当してね。担当変えたらクレームつけるから!」と言われたときは一生懸命やってよかったー!と思いましたね。


いかがでしたか?


当社は、グループ会社が多くありますが、グループ会社同士、部署同士、チーム同士は非常にフラットな関係であることもあり、「グループの総合力」が非常に発揮されやすい環境です。(自分と違うグループ会社であることは言われないと気づかないぐらい、当たり前に会話します!笑)

不動産マネジメントチームによって、オーナーさんに対し、質の高いサービスを提供し、
質の高いサービスを提供できるから、営業チームは自信を持って、新規顧客へ提案を行う。
また工事や設備管理、清掃など、豊富な知識を持った専門部隊が当社にはいるからこそ
既存・新規のオーナー様にあった幅広い提案を行える。


当社には「花形部署」と言われるものがないことに気づいたのですが、
それは上記の通り、当社のサービスを提供するためには
どの部署もなくてはならないものだからなのかなと、個人的に思っています^^(スワ)




~事業を支える社員紹介~ ぜひこちらもご覧ください!

・不動産マネジメント事業/PM部隊

・不動産マネジメント事業/施工管理部隊

・不動産売買仲介事業

・内装施工事業

ザイマックスグループでは一緒に働く仲間を募集しています
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