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まずはこれだけ!面接ポイント〜ITサポート編〜

みなさん、こんにちは!
株式会社ヴィックスエイジ採用チームです。

11月は2回にわたって面接のコツを特集します。
IT業界を目指す人のため、第一回ではエンジニアについての記事をお届けしました。
今回はITサポートを目指す方のために、一般的な面接ポイントと
弊社、ヴィックスエイジではどのようなことを大切にして面接をしているのかについて
お伝えしていこうと思います!

ITサポートの希望ではなくても、ベンチャー企業では珍しくない採用ポイントも
紹介していきますので、最後まで読んでいただけると嬉しいです!



採用までのステップと面接の流れについては
前回のエンジニア編と内容が重複しますので、詳しくはこちらをご覧ください。



<面接の流れ>
一次面接:人事・採用担当、または配属現場マネージャー
二次面接:役員・社長

書類選考後の選考は、上記の流れで進むことが多く、
質問の流れもパターン化しているので、あらかじめ回答を準備しておきましょう。

<一般的な質問内容>
①自己紹介・自己PR
②志望動機
③転職理由
④これまでの経験・実績・スキルなど
⑤会社に対しての質問



ITサポートに求められるものとは?

SES事業を行なっているIT企業に応募する場合、
エンジニア志望の方と同じ選考フローをたどることがほとんどです。

もちろん求められるスキルや人柄は異なりますが、
特にITサポートでは人柄に重点が置かれやすくなっています。

ITサポートという名前がついているだけあって、
IT企業で働きやすい環境づくりの手助けをするポジションになるので、
コミュニケーションを円滑にとれたり、気配りや仕事の優先順位を明確にできるかなど
パソコンスキルの他に、人柄を見られることが多いという特徴を持っています。

エンジニア志望の場合は、ポートフォリオや実績に関わる資料を面接時に用意しておきますが、
ITサポート志望であれば資格などのスキルの他に
コミュニケーションスキルを証明できるエピソードをいくつかストックしておくと
企業側に好印象を与えられるかもしれませんね。

もちろん当日の印象も大きく影響しますので、アピアランスを整えて面接に臨みましょう。



ヴィックスエイジが求めるITサポートの人物像

さて、一般的な面接のポイントを見てきましたが
ここからヴィックスエイジはどんな人物像を求めているのか?
というポイントを包み隠さずにお伝えしていこうと思います!

ヴィックスエイジは「人」を大切にしている会社です。
スキルがある方はもちろん魅力的ですが、大きい会社ではないので
人と人のつながりが強く、その分、お互い一緒に働きやすいメンバーを
見つけたいと考えています。

今はコロナ禍で難しくなってしまいましたが、
家族のような社風でみんな仲が良く、イベントもよく開催されていたので
よろしければご覧ください。


職場でも楽しく過ごしたい!メンバーと目標を共有して頑張りたい!という方は
大歓迎ですので、ぜひ一度お話を聞きにきてくださいね。


そしてこれが、面接の時に大切にしているポイントです。

人柄、素直さ
ヴィックスエイジはなかなか個性的なメンバーの集まりです。
それでもほとんどメンバーが会社を家族のようにフラットな環境だと感じ、
なんでも意見を言い合っています。

また、素直で何でも頑張っていくメンバーが多いので、
一人ひとりの成長が大きいです。

仲間と一緒にスキルアップをしたい!
不安や悩みもきちんと相談できる環境で新しいことに挑戦したい!
こうした価値観を持っていて、
ヴィックスエイジの社風に共感を覚えてくれる方を探しています!


笑顔、アピアランス
どの会社でも求められますが、ヴィックスエイジでも第一印象を大切にしています。
明るくハキハキしていて、笑顔でいてくれるとお互い気持ちよく仕事ができますよね。
身なりや人相、きちんと相手の受け取る印象を意識できるといいですね。
コミュニケーション能力
会話のキャッチボール、意外と難しいものです。
質問に対してわかりやすく説明できているでしょうか?
もしくは、きちんと内容を理解して答えているでしょうか?
論理性を持って、一貫性のある回答を目指しましょう。


将来のビジョン
転職を考える時、現在の環境に不満を持つことがきっかけとなるのは
実際、とても多いケースです。
もちろん、それが悪いわけではありません。
そこからきちんとポジティブな視点で次の環境を選べているのか
一度ゆっくり、考えられるといいですね。
最低限のPCスキル
エンジニア志望の方ほど特定のスキルは求めていませんが、
全くパソコンがわからない状況だと、実際に仕事を始めたときに
辛くなってしまう可能性があります。
簡単なソフトでも、扱ってみて抵抗がなければ緒に学んでいきましょう!


転職回数や理由が明確
どの会社も、基本的には長く働いてくれる人を探しています。
ヴィックスエイジも例外ではありません。
転職理由が不満ばかりで回数も多いと、せっかく入社しても
またすぐに辞めてしまうと考えられてしまいます。
過去は変えられませんが、転職の理由はしっかり整理しておくといいですね。


応募先の企業がどのような人物像を求めているのか

ヴィックエイジで求めている人物像をメインに紹介してきましたが、
求められる人柄に関しては会社によるところが大きいので
希望する会社の募集要項だけでなく、ストーリーも合わせて読むと
ミスマッチを防ぐことができます。

企業研究は時間がかかるかもしれませんが、長く働くことを考えると
自分に合った環境を見つけやすくメリットの方が多いので
手間と思っても取り組んでみてください。

以上、2回にわたって面接ポイントをお伝えしてきましたが、いかがでしたでしょうか?

もしヴィックスエイジに興味を持ってくれたら、
いろいろなポジションの仕事の応募をしていますので、一度チェックしてみてくださいね!

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