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《TRINIAS INTERVIEW #25》コンテンツマーケティングを立ち上げ、チームリーダーへ。トリニアスの看板を背負い、WEBコンテンツを発信し続ける。

こんにちは!トリニアス広報部の鈴木です。

今回は、デジタルマーケティング事業の中で【コンテンツマーケティング】を立ち上げた芳賀さんにインタビューをしました。コンテンツマーケティング立ち上げの経緯や現在の仕事内容、今後の展望などをお話していただきました。


▼芳賀さんが執筆したチーム紹介記事はコチラ▼

└まず、トリニアスに入社してからコンテンツマーケティング立ち上げまでの経緯を教えてください!

入社当初はデジタルマーケティング事業部の営業チームに配属され、主にMEO対策とサジェストの提案を行っていました。
その後、当時の上司から「施策チームに異動してみない?」と声をかけていただきました。当時のデジタルマーケティング事業はまだ立ち上がったばかりのビジネスだったため、どうやってお客様のMEO検索順位を上げることができるのか?を考えて分析し、検証していくということを行っていました。MEO対策に関わるGoogleマイビジネスの勉強も並行して取り組んでいましたね。
施策チームのメンバーが私を含めて2名だけだったため、最初の頃はどのくらいスピード感をもって仕事をこなすことができるか?を意識しながら、とくかく手を動かしていました。

施策チームに異動して少し経った頃、外部施策として取り組んでいたインターン生による記事執筆のチェックを行っていたこともあり、役員から「MEO対策についての記事を書かないか?」と、勧めていただいたんです。そのことがきっかけで、コンテンツマーケティングの立ち上げに携わることになりました!

ライティングを仕事にすることは初めてだったため、当時は外部のコンサルティングの方に基礎から教えていたくような進め方でした。修正箇所も多く大変でしたね…。また、社内にコンテンツマーケティングについて知っている人がいなかったので、相談する相手がいないことも苦労したことの一つです。
ですが、WEBサイトや記事というものはこれから先も形として残るものですし、徐々に閲覧数が増えてくることを目にする度にとてもやりがいのある仕事だと感じました!


└WEBサイトや記事を育てることは長い道のりかもしれませんが、ちょっとした反応や反響の増加がやりがいに繋がっているんですね!現在のお仕事は具体的にどんなことをされていますか?

MEO Prime」と「PRIME PORT」という自社サイトの運用を行っています。

MEO Primeは、MEO対策やGoogleマイビジネスについての情報をまとめた記事の執筆、修正を行っています。どうしたらお客様からのお問い合わせがくるのか?を分析して、以降の記事執筆に活かしています。PRIME PORTは、弊社のMEO対策を利用しているお客様にインタビューをさせていただき、記事執筆をしています。最近はコンテンツマーケティングチームのメンバーが2名増えたこともあり、私は記事のチェック、フィードバックを行い後輩の育成もしています。

会社の看板を背負って記事を公開している限りは、虚偽の情報を記載しないようソース元を調べたり、著作権などの法律に触れないように注意を払うなど、基本的なことを徹底的に注意しています。

└元々おひとりでやられていたコンテンツマーケティングですが、現在2名のメンバーが増えて何か変化はありましたか?また、これからどのようなチームにしていきたいですか?

実は大きな変化はあまり感じていないんですが…(笑)部下のマネジメントを行うようになったり、自分だけでなくメンバー全員のスケジュールを把握して調整するようになったことは変わった部分ですね!

この仕事は正解や終わりがないものだからこそ、全員の意見を尊重して解決できるようにしていきたいです。今はメンバーに逐一意見を聞くようにしていますし、今後メンバーが増えたとしても風通しが良いチームにしていきたいです。

私自身、以前は目標を立てていても進捗報告を行っていなかったため、達成することがなくなかなか昇格ができなかったんです。そのような経験を部下にはしてほしくないので、毎週の進捗確認とスケジュールをしっかり立ててもらうようにしています。そして、こちらから声掛けをし、いつでもメンバーの進捗状況を把握できるようにしています。


└11月から始まる23卒採用では、コンテンツマーケティングチームへの配属もあるようですね!芳賀さんはどのような学生と一緒に働きたいと思いますか?

基本的には、最低限のことができてルールを守れる人。そして、学ぶ姿勢がある人と一緒に働きたいと思っています。また、記事の修正が多く、大変に感じることもあると思いますが、それを苦と感じずに学びと捉えることができる素直な方はとても向いている仕事だと思います!


└最後に今後の目標や展望を教えてください!

コンテンツマーケティングとしての目標は、WEBサイトから利益を出せるようにすることです!
現時点では利益が発生することはないのですが、私が運用しているWEBサイトから契約をしていただいたり、自社で実施しているウェビナーへの申し込みがあった際には利益が生まれます。そこを目指していきたいです。

そのために、引き続き多くの学びを得つつ記事執筆をし続け、オーガニック検索から多くの方にWEBサイトを見ていただけるように力を入れていきたいです。
そして、ゆくゆくは私達が管理していなくてもお問い合わせがくる状態にしていきたいです!

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