インタビューでの5Whys
みなさんご無沙汰しております。
めっきり暑くなってきましたがみなさまお元気でしょうか?
今回のカバー写真は毎朝の体幹トレーニング風景です。
大人数でやっていると若干宗教のようにも見えますが、とっても健全な会社ですからね笑
さて、今回は公式ブログの記事のご紹介です。
諸事情により時間が空いてしまったのですが、
Senior UX Designerの堀口が今回書いてくれたのは「インタビューでの5Whys」です。
ユーザーのインサイトを掘り起こすために行われるユーザーインタビューですが、
ただ質問していても本音ってなかなか見えてこないですよね。
限られた時間の中でどれだけ真意に迫れるかは、インタビューする側のアプローチ方法にかかっています。
今回その一つの手法を紹介してくれています。
どうやら続きもあるようなのでぜひお楽しみに!