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なにをやっているのか

統合顧客管理(CRM)システム Synergy!
BtoBマーケティングツール Synergy!LEAD
「欲しい時に、欲しい情報が、欲しい方法で届く」 その情報を求めているときに、タイミングよく教えてもらえたら人は嬉しいもの。間違いのない情報として、信頼できる人から薦められたら人は行動にうつしやすい。一人ひとりのお客様がどんなアプローチをされたら嬉しく感じてもらえるのか、動いてもらえるのかを丁寧に考え、それを一人ひとりに実行すること。商売をするうえで、あたりまえに大切なことながら、規模が大きくなればできなくなると思い込んでいたコミュニケーション。 当社は、お客様企業に対してできなかった「あたりまえ」を、できるようにするための支援を行っています。

なぜやるのか

「顧客とのシアワセな関係が、ビジネスを成長させる」 時代が変わり、ライフスタイルが変わり、価値観が変わる。成熟化した社会において、従来のマーケティング手法だけではお客様に伝わらない時代。かつての成功例が、明日にはもう通用しなくなる時代。人々が変化し、どの企業も前人未踏領域への挑戦を求められるようになりました。 しかし、今までもこれからも、人の幸せの根源である、「人と人、想いと想いが通じあう」ことが大切であることは変わりません。 今後、企業が競争に打ち勝ち、健全な成長を続けていくためには、お客様とのより一層の関係性の強化が重要になります。つまり、成熟経済下では、お客様との良好な関係構築を前提として、どのように自社の商品を販売するか?という新たな仕組みづくりが不可欠であり、そのためにはお客様の情報管理が必要になることは間違いありません。 これからの時代、新しいお客様を見つけるだけではなく、顧客とのシアワセな関係が、ビジネスを成長させると、私たちは信じています。

どうやっているのか

「CRM活動をスタートさせるために、必要なすべてをご提供します」 企業のニーズに応える「クラウドサービス群」から課題に最適なものをご提案し、それだけでは補えない、「人」による支援を当社エージェントがご提供しています。 最適なクラウドサービスをご提供することにより、お客様企業のマーケティングROIの最適化を支援。当社エージェントが企業の課題状況に応じて必要なファンクションを共有し、マーケティングの成果と高いパフォーマンスを実現します。

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