株式会社スペースマーケット

Androidアプリエンジニアの奈良です。最近、子どもがドラえもんを観るようになって、星野源にハマっています。トゥートゥートゥトゥトゥトゥトゥー♪去年の暮れに、Androidアプリのデプロイを自動化しました。その話を書きたいと思います。目次なぜ自動化しようと思ったかどこまで自動化するかどのように自動化するか自動化した効果最後に→ 記事の続きは技術ブログで！・・・

こんにちは。マーケティング部の倉橋です。スペースマーケットのマーケ部のメンバーに突撃取材し丸裸にしてしまおう企画。2人目は、基本的に横顔しか顔出しNGのこちらのお方です！ カネコキョウヘイ（通称：かねやん） 2009年にサイバーエージェントグループ会社に入社。新規事業立ち上げなどを経験。その後LINE株式会社へ入社。LINEファミリーアプリの開発ディレクション、LINEモバイルの立ち上げをUXプランナーとして担当。2018年からスペースマーケットへ参画。お気に入りアイテムはタピオカ。なぜか輝くりんごの置き物。チーム間の壁を壊すことをずっと意識してやってきた早速ですが、かねやんさんってマ...

こんにちは。マーケティング部の倉橋です。 スペースマーケットのマーケ部のメンバーに突撃取材し丸裸にしてしまおうという企画。 1人目は、いつもクッションを抱いていて、お花が似合うこの方です！ 山本玲奈（通称：れいなさん） 新卒でリクルートコミュニケーションズ（現RCO）へ入社。5年半、ブライダル情報誌ゼクシィの広告ディレクターとして従事。リクルートコミュニケーションズを退職後、ニュージランドへ半年間留学し、単身でバングラデシュへ移住。バングラデシュでは現地旅行会社の代表として、現地スタッフとともに集客・オペレーション・全てを行う。日本に帰国し、2016年10月より株式会社スペースマーケッ...

こんにちは！カスタマーサクセスの山口です。スペースマーケットは、昨年12月、東証マザーズに上場いたしました。ということで、オフィスは今、お祝いのお花でいっぱいです（ありがとうございます！）。今回は、そんなボタニカルなオフィスで、サポートユニットのメンバーに2020年の抱負をきいてみました。メンバー紹介も兼ね、写真多めでお送りします。 まずは、2019年、破竹の勢いでサポート対応をリードしてきた山﨑さん。 楽しく仕事しながらアウトプットをたくさんする！2019年は「目の前の仕事をただひたすらやる」という感じで、サポート対応やホストコンサル業務をインプットしてきた1年でした。去年インプットし...

皆さま、明けましておめでとうございます。カスタマーサクセスの山口です。2020年も、こちらのブログでカスタマーサクセスチームの動きをお知らせしていきます。1月から、カスタマーサクセスチームは新体制になりました。より「カスタマーサクセス」を体現できるようがんばります！近況は後日お伝えできればと思いますので、ぜひお楽しみに！さて、新年の抱負を語る前に、去年の振り返りも大事だよね…ということで、2019年、チームをリードしてきた金子さん・松本さんと、ラーメンを食べながら、カスタマーサクセス激動の1年を振り返ってみました！ 📷写真右：金子治代（かねこ・はるよ）アジア民芸品・衣料品の販売・マネジメ...

株式会社スペースマーケットは12月20日に東証マザーズに上場しました！今回は、上場日当日にに東京証券取引所で行われる「上場セレモニー」に参加した際の様子を紹介したいと思います！東京証券取引所に集合！ 上場セレモニーに参加するメンバーは東京証券取引所に集合します。この日は、まるでスペースマーケットの上場をお祝いしてくれているかのような、雲ひとつない晴天でした！ 役員と一部メンバーは15階の応接室に集合。東証の方とご挨拶、そして記念撮影を行います。 応接室の絨毯はとてもフカフカだったそうです。一度足を踏み入れてみたいですね！ その他のメンバーは、2階のオープンプラットフォームと呼ばれるティ...

こんにちは！カスタマーサクセスの山口です。先日、新しい人が増えてきたので社員に改めて自己紹介をしてもらう機会があったのですが、じつはスペースマーケットにはサウナーが結構多くいるらしいことが発覚。もちろん私もサウナ大好きです。さて、今回は、CSコンサルユニットで活躍中の増田さんとまみさんへのインタビューをお届けします。現在の業務内容や、リモート勤務の良さや難しさ、そしてお二人からみたカスタマーサクセスチームについて伺いました。 まず、お二人のこれまでの経歴など、自己紹介をお願いします。増田：会員制リゾートホテルの法人会員担当として集客営業を担当後、前職では広告ビジュアル制作会社のストックフ...

こんにちは！カスタマーサクセスの山口です。年末年始のパーティーシーズンの足音を、お客様のお問い合わせから感じる今日このごろ。「いいなあ...映画見ながら鍋パーティー」などと時折ほんわかしつつ働いております。さて、今回は、11月1日にカスタマーサクセスにジョインした、神宮司（じんぐうじ）さんへのインタビューをお届けします。入社から1か月。神宮司さんから見た、スペースマーケットのカスタマーサクセスは、一体どんなチームなのでしょうか？ 神宮司猛（じんぐうじ・たけし）2019年11月にスペースマーケットのカスタマーサクセスにジョイン。新卒で入社した不動産会社では、ポイントサービス運営、Webサ...

こんにちは、CTOの鈴木です！前回のブログ執筆から気がつけばなんと2年経過！今回はスペースマーケットのメインであるWebサービスとアプリ部分の技術スタックについてまとめてみようと思います。技術スタックについては定期的にまとめており、変遷については以下の記事に書いています。2016年https://blog.spacemarket.com/code/development_environment_201610/2017年https://blog.spacemarket.com/code/tech_stack_2017/目次Web Frontend言語フレームワーク・ライブラリデザインシステ...

こんにちは。カスタマーサクセスチームの山口です。夏風邪をやっと克服したと思ったら、また風邪をひいています。つらい。さて、スペースマーケットでは、四半期に一度、会社のValueを体現した社員を表彰しています。3Q（7月〜9月）はなんと、「すべてを自分事として、情熱と責任を持って最後までやり切ろう」という"Ownership"を実現したということで、カスタマーサクセスから、チーム一の理論派・佐藤あゆさんが受賞しました！今回のブログでは、Ownership賞受賞の裏側と、「カスタマーサクセス」の実現に真摯に取り組むあゆさんの素顔をご紹介します。 佐藤あゆ新潟県出身。新卒で旅行会社へ入社し、カ...

こんにちは！スペースマーケットカスタマーサクセス採用担当の山﨑です！早いもので9月も終わりに近づき、朝晩は涼しくなってきましたね。今回は、7月に新しくなったカスタマーサクセスチームの3ヶ月の振り返りとこれからについてご紹介をしたいと思います！新生カスタマーサクセスチームの紹介はこちらをご覧ください。https://www.wantedly.com/companies/spacemarket/post_articles/180230 サポートユニットとコンサルユニット、それぞれのカスタマーサクセス 7月からカスタマーサクセスチームは、大きく分けるとサポートユニットとコンサルユニットの2つの...

こんにちは！カスタマーサクセスの渡辺です。新生カスタマーサクセスのチームが編成されて、早３ヶ月が経過しました！今回は先日行われた「ホストコネクト」についての報告レポをお伝えします。 ホストコネクトとはホストコネクトは、スペースマーケットに掲載していただいている、スペース掲載者（ホスト）向けのコミュニティイベントです。色々な情報をお伝えしたり、スペースマーケットから日頃の感謝を直接お伝えする機会で、小さな規模から大きな規模まで、年間通して数回行なっています。今までは大きなイベントの時にサポートするだけでしたが、今回はCSチームが主体となりイベントを開催しました！ 今回の会場はFika新宿御...

こんにちは！ カスタマーサクセスチーム 採用担当の山﨑です。 今年の3月に入社して、7月よりカスタマーサクセス チームの採用担当をしております！今回、採用担当として、初めてブログを書かせていただきましたので、ぜひ読んでいただけると嬉しいです。さて、今回はカスタマーサクセスチームの中で、最近産休・育休から復帰したばかりの山口さんのお話を聞いたので、ご紹介したいと思います！山口さんは、CSメンバーの中でも社歴が長いので、入社のきっかけから産休・育休後に復帰した現在までのお話を聞かせてもらいました！ 入社のきっかけは、自分自身のゲスト・ホストの体験。もっとサービスを広めていきたいー本日はよろし...

こんにちは、カスタマーサクセスの山口です。育休から復帰してもうすぐ3か月。少しずつ、通勤や仕事、帰宅後のバタバタにも慣れてきました。今回はチームにとってのビッグニュース「SUCCESS」賞の受賞と、チーム再編についてお伝えします。カスタマーサクセスチームが「SUCCESS」賞を受賞！スペースマーケットでは、四半期ごとに、会社のバリューを体現した人・チーム・プロジェクトを社内で表彰しています。そして今回、念願かなって、我らがカスタマーサクセスチームが「SUCCESS」賞を受賞しました！やったー！！ 受賞理由にあるように、春先にメンバーチェンジがあり「新体制」となったCSチームですが、今年の...

こんにちは！スペースマーケットの平井です。暦の上では夏ですが、まだまだ寒かったり雨だったり、梅雨の日々が続きますね。早く燦々と輝く真夏の太陽が見たいものです・・・。さて、今回のカスタマーサクセスブログでは、先日行われたチーム合宿の様子をレポートします。3月にマネージャーが佐々木さんとなり、山﨑さん・遠藤さんが入社し今のチームの体制となってからは、初めての合宿となります。新体制となってからの初のカスタマーサクセス合宿は、どんな内容だったのでしょうか？早速レポートしていきたいと思います！今回の合宿の目的は、"改めてカスタマーサクセスを定義し、チームとして進化する"今回の合宿の大きなテーマが、...