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入社1か月でもこだわりがある!保険をお預りするうえで大事にしていることとは?

こんにちは!R&C㈱ 採用事務局スタッフです!
新卒として4月に入社した千葉さんへのインタビュー後編です!

前回はR&Cと千葉さんの出会いのストーリーをお届けしました。


今回はインターン2年、入社1か月でもある千葉さんの譲れないこだわりをご紹介します!


前回は出会いのストーリをメインにお伺いしました。前回も聞いたのですが、インターン時代の仕事内容についてもう一度教えてください!


分かりました!インターン時代は社員の皆さんと全く同じ内容のお仕事をしていました。
お客様のリスト作成からアポイント獲得、商談まで1人で行っていました。


なるほど!でもそれって結構大変じゃなかったですか…?


正直、大変でした(笑) でもそれでも継続出来たのは、社員の皆さんの優しさのおかげだと思っています。

皆さんとても優しくて、聞いたことはなんでもすぐに答えてくれました。
レスポンスが早かったもの地味に嬉しかったポイントです。

それに、営業で気持ちがへこんでいた時、優しく見守って貰えたんです。

営業だとどうしてもこういう時はあるんですが、この時急かすでも変に励ますでもなく、絶妙な距離感で優しく見守ってくれました。

そのおかげもあって、インターン時代にも複数のご契約をいただくことが出来ました。




それは凄いですね!インターンをやっていく中で、どんな変化がありましたか?


自分の中での”こだわり”みたいなものが徐々に形成されていきました。
幸運にもご契約をお預けいただき、色んなお客様のお話しをお伺いする中で、自分の軸みたいなものが出来たんです。


ずばり、その”こだわり”って何なのでしょうか?


この先変わるかもしれませんが今は、

世界一あたたかい保険を作りたい、と思っています。

保険って、未来が不確定な中で、その未来を守れる数少ないものの一つです。

だからこそ、お客様が実現した未来である”夢”を守ることが出来る保険を作りたいと本気で思っています。


なるほど!今の時点でそこまで思えているのは凄いです!実際にご契約いただいたお客様の夢は守れていますか?


守れているからご契約をお預けいただいた、と思っています。

R&Cの営業スタイルって少し変わっていて、一見保険と全く関係ないような話をすることが多いんです。
この前はお子さんの話をずっと聞いていましたし(笑)

でもその中で、徐々にお客様が守りたいものが見えてきます。

実際にあった例でいくと、そのお客様は20代前半の方で、将来のライフプランを伺いました。
将来、家を建て、結婚して家族も持ちたいと仰っていました。

この時、R&Cでは収支グラフのようなものを作ります
横軸が年時間で、縦軸が収支です。

すると、例えば28歳で結婚式を上げる場合、その年はお金が足りなさそうだとか、
逆にそれまでは十分足りているとか、一目瞭然になるんです。

なのでそのお客様には結果的に、長期の積立運用型の医療保険をご提案しました。
医療費も安く、保障もしっかりあり、お金もたまる保険です。

R&Cは保険の総合代理店で、数十種類の保険を扱っているため、このようにお客様にとってベストな形で保険を提案できるのも魅力の一つです。


しっかりとお客様の夢を守れているんですね!


はい!

でも本当に嬉しかったのは、そのお客様に友達何人紹介して欲しい?と言われたことです。

自分に例えてみると分かりやすいんですが、自分が信頼していない人を他の人に紹介しませんよね?


なのでこの言葉は、自分のことを信頼していただき、かつお客様の役に立つことが出来た結果なのかなと…本当にこの瞬間は感無量でした。

他には女性のお客様から結婚したと連絡が来て、お相手の方を紹介してもらったり(笑)
こうやって徐々に人の縁が広がっていくのは楽しいです!




ここまで読んでいただき、ありがとうございます!
前編と後編に分けて千葉さんへのインタビューをしてきましたが、いかがでしたか?

少しでもR&Cの魅力や新卒生の人柄が伝わっていれば嬉しいです!

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