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みんながイキイキ働ける組織を作りたい!システムを通して会社をドライブしていくサービスプランナーの軌跡
Mission:現在データマネジメントチームのリーダーと、IT推進を担当。社内システムの自動化やBIなどデータ活用基盤の構築、社内のペーパーレス化に向けたワークフローの電子化PJなどに従事。またメンバーマネジメント、組織づくり、採用などにも携わる。
入社する前の経歴を教えてください。
クイックに入社する前はSIer で10年間プログラマーをやっていました。
仕事は楽しかったんですが、疲弊する人も多く見てきました。働く人がもっと笑顔でイキイキと働けるような環境をつくっていきたいという思いがずっとあり、明日も会社に来たいと思えるような組織創りをしたいと思うようになりました。
そこからなぜ事業会社への転職を考えたんですか?
発注されたものを作ったら終わりという関係性ではなく、一つの組織の中で、社員みんなが同じ目標に向かって継続的に関わりあうことで、自分たちがイキイキと働ける組織を自分たちで創っていきたいと考えたからです。併せて、自分たちのサービスが世の中にどんな影響を与えているのか知りたかったのも、事業会社に転職しようと思った理由の一つです。
そうだったんですね。そんな中なぜクイックに入社を決めたんですか?
面接で話した部長の中平と、マネージャーの宮澤と一緒に組織を創っていきたいと強く思ったからです。面接の際「自分たちのいる場所は自分たちで楽しいものにしていきたい」という想いを熱量持って話してくれて、この言葉に強く共感したのが決め手ですね。
仕事のやりがいは何ですか?
業務プロセスの自動化や仕組み化を通してメンバーがより元気になる姿を見ることです。
そのために、社内から寄せられる依頼や要望には、できるだけ応えるようにしていますし、メンバーとのリアルのコミュニケーションも大切にしています。仕組みを作っていく中で様々な人と議論を重ねるプロセスも、イキイキ働ける組織創りに繋がっていると感じるからです。クイックは会社や世の中を良くしていきたいという想いの強いメンバーが多く、それを論議でぶつけることで信頼関係が築かれ、より強いチームができあがっていくと感じます。
仕事をする上で大切にしている事はありますか?
相手をリスペクトすることです。
例えば今ある仕組みを変えるときに、その仕組みを「使えない」と否定する意見もあります。でも、それは今の時代に合っていないだけで、当時は様々な制約がある中必死で悩み、苦労して作られた仕組みのはず。私はそれに対して尊敬の気持ちを持っています。他部署の人と論議するときも、敬意を持って相手の意見を受け止めることでより良い関係性を構築していけると思っています。こうすることでクイックの理念である「関わった人全てをハッピーに」を叶える事ができると考えています。お互いにリスペクトしあえる関係でいられることは本当にハッピーなことだし、そんなメンバーが集まっているクイックだから、ユーザーをハッピーにできるサービスを生み出し続けられるんだと思っています。
入社して変わったことは何ですか?
自分がやりたいと思うことをはっきりと言えるようになりました。
入社するまでは、自分を主語にして語ることをよしとしない組織の中にいました。でもクイックは、「自分はこういうことがしたい」「こうやって仲間や世の中に貢献したい」という思いを持っている集団なので、自分のやりたいことを言いやすい環境だなと感じます。
大変だったことは何ですか?
以前、営業部にBIツールを導入したいと思い提案をした事がありました。リアルタイムでデータ分析ができれば、より効率的に業務を進める事ができると思ったんです。これまでもデータ分析は行っていましたが、チームごとに指標が違っていて、それを統一するための方向性をすり合わせ、納得してもらうのは難しかったですね。でもクイックの社員は、相手の意見を否定せず、尊敬の気持ちを持って話し合いできる人が多いので建設的に話し合いを進めることができました。これはクイックの強みだと思います。
今後の目標や実現したいことは何ですか?
社員一人ひとりの持ち味や強みを活かすことで組織力を高めていきたいです。
業務・作業の自動化によって、他の業務に当てられる時間が増えると思うのですが、その時間で何ができるのか、どんな価値を生み出せるのかを一人ひとりが改めて考える必要があると思っています。私はその想いを何かしらの形でサポートし、全員が活躍できるような組織にしていきたいです。それぞれが持ち味や強みを活かして活躍できる組織をつくることで、笑顔で楽しく働ける人が増え、イキイキと働ける組織へと近づいていくと考えています。
クイックで働く魅力は何ですか?
シンプルに「楽しい」と思えることですね。
クイックは働くことを楽しんでいる集団だと感じます。会社としてどうするかではなく、自分が~したいと言える社員が多く、その想いが言葉や表情にも出ていると感じます。また第二創業期に入り、社員数が増えたことによって組織が目まぐるしく変化していく様子をダイレクトに感じることができるのはとても刺激的ですね。この組織をこれから更にどう変化させていくかを考える事も私の楽しみです。