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【行動指針:第1条】お客様の成功や仕事の目的、あなたは理解できていますか?

こんにちは!
NVS(ネットビジョンシステムズ) の坂田です。

今回は、弊社が掲げる行動指針【NVS10ヶ条】の第1条「お客様の成功に責任をもって全力を尽くします」について、お話させていただきます。

NVSでは、この行動指針をとても大切にしています。
社員みんなが、この行動指針を意識して業務に励み、日々成長しています。

NVS10ヶ条について


NVS10ヶ条とは、弊社の行動指針です。

7つの習慣を基礎とし、社員の成長につながる行動、NVSのミッション・ビジョン・バリューの体現につながる行動をまとめています。
評価制度の1つでもある「4半期の目標設定」でも、この10ヶ条を取り入れた目標を設定し、常にこの行動指針を意識して業務に励んでいます。

NVS10ヶ条

第1条:お客様の成功に責任をもって全力を尽くします
第2条:価値を生み出すための技術とサービスにこだわります
第3条:当たり前のことを本気で行い、その積み重ねで信頼と信用を築きます
第4条:不安、不満を課題に変えて、自ら解決すべく行動します
第5条:目標を明確に、その達成を常に意識し、最後までやり抜きます
第6条:優先順位を意識して取組み、効果を最大化します
第7条:自分の成長に向けて果敢にチャレンジします
第8条:仲間の成長を手助けした時に、自分も成長する
第9条:チームワークを大切にして、全員で突き進みます
第10条:素直さと謙虚な心を忘れずに感謝の気持ちを表現します


レンガ職人の寓話

ある時、道を歩いていると、レンガを積んでいる人がいたそうです。
「何をしているのですか?」と質問したら、
「見れば分かるだろ!!石を積んでるんだよ!」と答えたそうです。

その隣では別の人が意思を積んでいたので、
また、「何をしているのですか?」と聞いたところ、
その人は「町で一番のでっかい教会を作っているんですよ!」と答えたそうです。

さらに少し歩くと、さらに別の人が石を積んでいます。
また、「何をしているのですか?」と聞いたところ、
その人は「みなが集まり、笑顔があふれる場所を作っているんです
と答えたそうです。

※レンガ職人の寓話について
ドラッカー名著集14『マネジメント 課題、責任、実践 中』(ダイヤモンド社:上田惇生訳)に記載されている【三人の石工】をアレンジしたお話。



何人目の職人が良い仕事をできるでしょうか?
そして、今の自分は何人目の職人ですか?

このお話を例に、NVS10ヶ条「第1条」についてお話いたします。


第1条:お客様の成功に責任をもって全力を尽くします


エンジニアは、どうしても技術にばかり目を向けがちです。
(中塚敏明社長、曰く「自分も20代の時は、スマホの前進となるPDAなどガジェット好き、PCを自作したり、技術書ばかり愛読してたので、まさにそうでしたが…笑」)

でも、それだけではいけない。

・お客様にとっての成功とはなにか?
・そのために自分が工夫できることはなにか?

それを考えたほうが、絶対に良い仕事ができるし、仕事自体も更に楽しくなると考えています。

よくビジネスで言われる、レンガ職人の寓話(※)はまさに真理をついているのではないでしょうか?

「何をしてるんですか?」
・レンガを積んでいるだけと答える人
・教会を作っていると答える人
・みなが集まり、笑顔があふれる場所を作っているんです

と答える3人だったら、最後の回答の人のほうが、絶対に"楽しい"と思います。

仕事の目的や影響を意識して仕事をする。
やりがいを自分自身で見出すことが、仕事を楽しくさせ、その楽しさが情熱に変化する。
第1条を実践できれば、仕事の質や価値を高める循環が、自然とできると思います。

だからこそ、第1条にこの行動を掲げています。


最後までありがとうございます!

最後までお付き合いいただきありがとうございます!

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現在、IT業界は人材不足の課題を抱えています。
第4インフラのネットワークを支えるネットワークエンジニアを育て輩出し続けることが
NVSのビジョンです!

NVSには業界未経験で入社し、エンジニアとして活躍する社員が多く在籍しております。
研修の講師もエンジニアなので、技術面のサポートにも力を入れております。

未経験からでも学習欲があれば活躍できるのがネットワークエンジニアだと思っています。
NVSで一緒にネットワークエンジニアとして成長しませんか?

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今後もNVSのことや、業界のことを色々発信していく予定ですので、
引き続きよろしくお願いいたします。

この記事を読んでくださった 皆様に
NVSやネットワークエンジニアへの興味をもっていただければ、幸いです。

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