旅行が好きな皆さんは、旅行体験予約プラットフォームのKlook(クルック)をきっとご存知と思います！
Klookは2014年に設立され、わずか4年で世界中に800人を超す従業員を擁するようになりました。旅行体験予約プラットフォームで働きたいなら単に旅行が好きならそれでOK？それを知るため、これから3名のKlook社員を皆さんにご紹介します！

スタートアップから社員800人を超えるグローバル企業へ

近年弾丸旅行を楽しむ人がますます増える中、Klookは香港の人たちが最もよく知るプラットフォームの一つになりました。Klookを使って、世界各地の観光名所の情報を調べることができ、また観光地のチケットから現地のツアー、交通機関のチケットまで、このサイトで全て揃うんです。とても便利でしょ！

Klookは会社設立からわずか4年の会社ですが、既に全世界に16ヶ所の事務所と800名を超える社員を擁しています。過去に受けた融資は3億米ドル超で、これはツアー＆アクティビティ業界の融資金額としては最高額です。Klookの経営陣は旅行業は国際性を持っていると考えており、その業務の拡大に努めています。盤石なアジア市場のほか、最近は欧米市場にも進出しました。

Klookは一体どうしてこんなに早く発展できているのか？まず人事部シニアディレクターのCary Shekが皆さんに解説します。CaryはKlookが今日の規模まで発展できたのは、主に社員皆が目標を共有し、そして勇敢にイノベーションに挑戦していったおかげだと考えています。同時に企業は社員に対して、全力で開放的で自由な職場を提供して、彼らのインスピレーションを刺激しました。

旅行が好きな人なら皆Klookを知っているとは思いますが、Klookの仕事内容はどれだけ知っていますか？

団体精神が最も重要
Caryは会社がここまで早く発展を遂げられたのは、全ての求人の場面で応募者が団体精神と国際的な視野の2つを持っているかに留意してきたからだと言います。加えてKlookは多くの国で業務を展開しているので、多くの団体間、更には国家間に跨って協力する機会もたくさんあるのですが、そんな時Caryは社員に「Work As One Team」で臨むよう求めます。彼女は「私たちの業務は既に欧米市場まで進出しています、だから国際的な協力が必要なことも多いんです。」と言います。就職希望者はグローバルなマインドを持ち、本社が国際市場に進出することを手伝ってください。将来世界各地で仕事をする機会がありますよ！

どんな人が人事部門の目に留まるの？Caryが言うには、起業家精神とイノベーティブな思考で弊社の業務拡大を助けてくれるような人材が求められている、ということです。Klookはまた異なる背景や国籍を持った方が入社されることをとても歓迎します。流行についていけることも必要です。顧客に最新、最高の観光体験を提供するにはどうすればいいか？を考えなくてはならないからです。

彼女はこうも付け加えます。「Klookがこのスピードで発展しているので、私たちは熱意ある人材に入社していただき、弊社と共に成長してくれることを望んでいます。」彼女は社員には萎縮せずどんどん意見を言い、とにかく絶えず試行錯誤してみるよう激励しています。今まで何年の経験があるかは重要じゃないですよ！

人事部シニアディレクターのCaryは社員は起業家精神を強く持っている方がよいと考えています！

個々人にそれぞれの存在価値がある
今年大学を卒業したばかりのようなパートナーシップ及びイベントアシスタントのBianca Yeungは、彼女自身旅行が大好きなんですが、マーケティングにも相当興味があったのでKlookに入社しました。彼女の主要業務は各方面の連携パートナー、例えば航空会社や銀行、政府観光局などと協力の機会を相談することです。Biancaは、「まだ3ヶ月しか働いていないですが、すでに得たものは多く、毎日同じことを繰り返すだけの職種よりずっと楽しい」と言います。さらには「月曜日の出勤が怖くない！」とも。

そして現在シニアプロダクトマネージャーを務めるVincent Soは、卒業後金融業界に就職したのですが、そこでその仕事が彼の追求するものではないと気づいたと言います。彼が言うには、「伝統的な企業は自分が成長するにはしっかりとしたプラットフォームではありますが、仕事中に得られる満足感はあまりなく、Klookの高さとは比べるまでもありません…感覚では、若くて発展スピードの速い企業の中では、各個人にそれぞれの存在価値が有るように思います！」VincentがKlookへ転職した第二の理由は、国際的知名度を得た、香港のユニコーン企業のメンバーになりたかったからでもあります。

彼の現在の仕事はまず顧客の需要を理解しなければなりません。その上で各部門と会議をして、力を合わせてKlookのプラットフォームを改善していくのです。最近彼は弊社のために「WhatsApp Business」を開発しました。これはユーザーがインスタントメッセンジャーを通じて即時に自分の注文情報を確認できるというもので、Klookはアジア太平洋地区トップクラスのサービスを推進する企業になりました！

（左から）人事部シニアディレクターCary Shek；対外協力及びイベントアシスタントBianca Yeung；シニアプロダクトマネージャーVincent So

お母さんでも使えるくらい分かりやすいプラットフォームに
Vincentにとってこの仕事で最も満足がいったことは、彼がデザインに関わったプラットフォームを彼の母親も使っていることです！「僕の母は若くはないけど、彼女から使いやすいと言われたことは本当に良い励みになりました！」

BiancaとVincentは異口同音に、Klookの発展が彼らの予想以上に速く、每月業務の拡大が止まらないと言います。Vincentは、仕事の中で最もありがたいのは全ての同僚がみな素晴らしいことで、いつもその仕事を見て盗むことができると言います。「多くの人が名高いスタートアップを経験していて、多くの場面で少し聞いただけですぐに全て理解してくれます。每日がとても新鮮です！」

企業で最も重要なのは「人」
一体Klookにはどんな魅力があって、社員がここまで尽力してくれるのでしょうか？Caryが言うには、Klookは社員の福利厚生を重視しており、特に社員の心身の健康を注視する専門のグループが設けられ、その要求には積極的に耳を傾けています。そしてこのようなKlook文化を全世界の各事務所まで広めています。例えば香港では、社内でヨガとHIITのコースが定期的に開講され、社員のリラックスに一役買っています。ワーク・ライフ・バランスは絶対に口先だけじゃありませんよ。

仕事終わりにオフィスでヨガ、リラックスできる～

Klookは活力ある職場環境を強調しており、オフィスではフリースペースで多くの会議が開かれるほか、ずっと音楽を放送したり、社員がペットを連れて出社することもできます。每日がpet dayです！

テーブル・フットボールやビーズクッションが置かれているCommon Areaは、確実に社員により快適な職場環境を提供しています。ただし、これらの職場環境だけが成功する企業のポイントなのでは決してありません —— 最も重要なのは、最初から最後まで「人」なのです。「これほど活力があり、挑戦を恐れない集団を擁しているからこそ、こんなにも速く今日の業績を達成できたのです！」