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ジェイフロンティア社員インタビュー_ヘルスケアセールス

弊社のヘルスケアセールス事業担当者にインタビューを行いました

ー入社動機を教えてください
常に新しいもの・ことへ挑戦していく姿勢にまずひかれました。
ただ仕事をする、スキルを付けるのではなく、「仕事を通して人間として成長したい」と考えておりましたので、説明会や面接時に「人間力」を重視していること、そして先輩社員の方がそれを実感していることなどを伺い、自分自身の能力を総合的に高められる環境があると考え、入社いたしました。

―仕事のやりがいは何ですか?
通販事業という大きな枠、様々な業務がある中で、興味と意欲さえあれば、非常に多種多様な業務に関わることができます。
業務の内容を点で理解するところから、点と点がつながって線になり、そして面で理解できるようになると、現在の業務の改善点が見えてきたり、新しい施策を思いついたりできます。
そして、自分で気づいたことや考えたことが形になっていく過程はもちろん、課題をどのようにクリアしていくかを考えることも、やりがいの一つですね。

―仕事内容を簡単に教えてください
現在は通販事業部において、コールセンターへのディレクションを中心に広告の制作からCRM施策の実施まで幅広く関わっております。

通販事業部ではまず受注対応やお客様対応から覚えていただきますがその中で通販事業という大枠と、受注システムを理解していただきます。
土台とも言える受注が理解できると、業務範囲を広く知ることができます。
そこから自分の興味のあるところ、チャレンジしてみたいところなども見えてきます。

私の場合は、コールセンターに関わる業務を主に担当していたので、その延長線上にある顧客対応等の業務がメインでした。
そこから広告のことも少しずつ勉強して理解を深めていき、広告の制作や代理店との交渉など、関われる範囲を増やしていきました。
次はこのステージ、その次は…と、階段を登っていくように業務経験を積ませていただけたので、さらに発展していけるように努めています。

ー今後のビジョンは?
これまでに培ってきた業務経験をもとに、商品担当として、責任を持って売上を伸ばすことを目標に今は前進あるのみと考えています。
ハードルの高さを感じる場面もたくさんありますがそれすら楽しんで、前向きに取り組んでいって、後輩にとって、よき先輩・目標になれればと思っています。

ーあなたの座右の銘は?
「千里の道も一歩から」

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