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コールセンターの「KAIZEN」取り組み事例紹介

お弁当をご注文いただくお客様からの問い合わせに対応するコールセンター部門。
より良いサービスをお届けするだけでなく、働くメンバーにとってもより良い環境になるよう、
部門内で「KAIZENチーム」を発足しました。
どのような取り組みをしており、どんな効果があったのか、
今後、どのようなことに取り組んでいくのかをまとめております。
ぜひご一読ください。


日本フードデリバリー株式会社 では一緒に働く仲間を募集しています
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