株式会社日本デザイン

現在流動的な対応となっている顧客対応や事務作業において 新しいツールの導入やチャットボットを活用するなどして 自動化できるところは自動化し、より効率化していきたいと思っています。 ※開発ではありませんので言語の理解は不問です 【具体的なお仕事内容】 以下の事業に関連するお問い合わせの際のシステム構築をお願いしたいと思っています。 ・オンラインスクール事業 ・日本妊活協会 チャットボットや自動化ツールなどをリサーチしていただき、 導入・構築・マニュアル作成まで行っていただきたいです。 また、一度フローやシステムが完成したら終わりではなく、 改善点を見つけ、よりよい運用ができるよう試行錯誤を繰り返しながら、 ご活躍いただきたいと思っております。 【求める人物像】 ・過去に何かしらのシステムやツールを導入した経験のある方 ・チャットボットの導入経験のある方 ・未経験のツールに対して柔軟に対応できる方 ・業務効率化やシステム構築が得意な方 ・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ・責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方 【働き方について】 業務委託契約をご希望の方につきましては 平日週4日以上対応できる方にご依頼させていただきたく思います。 ※時間・曜日は自分で管理（作業時間は自己申告制） ※稼働時間は特に問いませんが、最初のうちは連携を密にとっていただく必要がある可能性があるため、日中も連絡が取れるようお願いいたします。

現在流動的な対応となっている顧客対応や事務作業において 新しいツールの導入やチャットボットを活用するなどして 自動化できるところは自動化し、より効率化していきたいと思っています。 ※開発ではありませんので言語の理解は不問です 【具体的なお仕事内容】 以下の事業に関連するお問い合わせの際のシステム構築をお願いしたいと思っています。 ・オンラインスクール事業 ・日本妊活協会 チャットボットや自動化ツールなどをリサーチしていただき、 導入・構築・マニュアル作成まで行っていただきたいです。 また、一度フローやシステムが完成したら終わりではなく、 改善点を見つけ、よりよい運用ができるよう試行錯誤を繰り返しながら、 ご活躍いただきたいと思っております。 【求める人物像】 ・過去に何かしらのシステムやツールを導入した経験のある方 ・チャットボットの導入経験のある方 ・未経験のツールに対して柔軟に対応できる方 ・業務効率化やシステム構築が得意な方 ・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ・責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方

現在流動的な対応となっている顧客対応や事務作業において 新しいツールの導入やチャットボットを活用するなどして 自動化できるところは自動化し、より効率化していきたいと思っています。 ※開発ではありませんので言語の理解は不問です 【具体的なお仕事内容】 以下の事業に関連するお問い合わせの際のシステム構築をお願いしたいと思っています。 ・オンラインスクール事業 ・日本妊活協会 チャットボットや自動化ツールなどをリサーチしていただき、 導入・構築・マニュアル作成まで行っていただきたいです。 また、一度フローやシステムが完成したら終わりではなく、 改善点を見つけ、よりよい運用ができるよう試行錯誤を繰り返しながら、 ご活躍いただきたいと思っております。 【求める人物像】 ・過去に何かしらのシステムやツールを導入した経験のある方 ・チャットボットの導入経験のある方 ・未経験のツールに対して柔軟に対応できる方 ・業務効率化やシステム構築が得意な方 ・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ・責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方 【働き方について】 業務委託契約をご希望の方につきましては 平日週4日以上対応できる方にご依頼させていただきたく思います。 ※時間・曜日は自分で管理（作業時間は自己申告制） ※稼働時間は特に問いませんが、最初のうちは連携を密にとっていただく必要がある可能性があるため、日中も連絡が取れるようお願いいたします。

現在流動的な対応となっている顧客対応や事務作業において 新しいツールの導入やチャットボットを活用するなどして 自動化できるところは自動化し、より効率化していきたいと思っています。 ※開発ではありませんので言語の理解は不問です 【具体的なお仕事内容】 以下の事業に関連するお問い合わせの際のシステム構築をお願いしたいと思っています。 ・オンラインスクール事業 ・日本妊活協会 チャットボットや自動化ツールなどをリサーチしていただき、 導入・構築・マニュアル作成まで行っていただきたいです。 また、一度フローやシステムが完成したら終わりではなく、 改善点を見つけ、よりよい運用ができるよう試行錯誤を繰り返しながら、 ご活躍いただきたいと思っております。 【求める人物像】 ・過去に何かしらのシステムやツールを導入した経験のある方 ・チャットボットの導入経験のある方 ・未経験のツールに対して柔軟に対応できる方 ・業務効率化やシステム構築が得意な方 ・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ・責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方

社内の組織変更に伴い、 オンラインスクール事業や妊活事業などの顧客対応・事務作業を 横断的に対応いただける方を募集しています。 【具体的なお仕事内容】 お客様対応と付随する事務作業を行っていただきたいと思います。 お客様からの問い合わせ対応の際には、メールと電話での対応をお願いします。 ※電話対応の場合には、スマホにアプリを入れていただきご対応いただきます。電話代を負担いただくことはございません。 具体的には以下の事業に関連するお問い合わせ対応と事務作業です。 ・オンラインスクール事業 ・日本妊活協会 ※顧客対応業務について、今後新しいツール導入が行われる可能性があります。 また導入後も別のツールの導入やフロー変更などが定期的に行われる可能性もあります。 ゆくゆくは業務を行う中で改善点の提案やマニュアル更新などもお願い出来ればと思っています。 【求める人物像】 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経験がある方 ・事務職のご経験が豊富な方 ・コールセンター、営業などのご経験がある方 ・ITリテラシーの高い方（キャプチャー、PDF化などの作業がスムーズに行える方） ・未経験のツールに対して柔軟に対応できる方 ・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ・責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方

社内の組織変更に伴い、 オンラインスクール事業や妊活事業などの顧客対応・事務作業を 横断的に対応いただける方を募集しています。 【具体的なお仕事内容】 お客様対応と付随する事務作業を行っていただきたいと思います。 お客様からの問い合わせ対応の際には、メールと電話での対応をお願いします。 ※電話対応の場合には、スマホにアプリを入れていただきご対応いただきます。電話代を負担いただくことはございません。 具体的には以下の事業に関連するお問い合わせ対応と事務作業です。 ・オンラインスクール事業 ・日本妊活協会 ※顧客対応業務について、今後新しいツール導入が行われる可能性があります。 また導入後も別のツールの導入やフロー変更などが定期的に行われる可能性もあります。 ゆくゆくは業務を行う中で改善点の提案やマニュアル更新などもお願い出来ればと思っています。 【求める人物像】 ・カスタマーサポート/カスタマーサクセスのご経験がある方 ・事務職のご経験が豊富な方 ・コールセンター、営業などのご経験がある方 ・ITリテラシーの高い方（キャプチャー、PDF化などの作業がスムーズに行える方） ・未経験のツールに対して柔軟に対応できる方 ・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・個人情報を扱いますので『守秘義務』を守れる方 ・責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方 【働き方について】 業務委託契約をご希望の方につきましては 以下の時間に対応できる方にご依頼させていただきたく思います。 ・9：00～19：00内で4時間以上 ・平日週4日以上 ※平日の就業時間内（9時から19時）に稼働できる時間が週15時間以上勤務可能な方 ※稼働時間が限られている場合はお昼～夕方のお時間に稼働が可能な方 ※時間・曜日は自分で管理（作業時間は自己申告制）