こんにちは！株式会社FanのWantedly担当、経営企画部の梶です。

2020年も残り1ヶ月、みなさまいかがお過ごしでしょうか？

東京オリンピック開催に期待した1年でしたが、コロナ一色で大変な年になりました。「四季を感じることもなくあっという間に1年が終わってしまった。」なんて方もいらっしゃるのでは？

しかし、「ピンチはチャンス」という言葉もあります。体のケアを最優先に、一致団結してこの困難を乗り越えていきましょう！

今回はそんな2020年のふりかえりと共に、FanのWebマーケティング部門である経営企画部のご紹介をしていきます。

Withコロナ時代におけるFanのWebマーケティングの手法につきましても触れていけたらなと。「金融業界、IFA業界のWebマーケティングってどんな感じなの？」と気になっている方、必見です。

Webマーケティング部門の体制

IFAとは？

IFAは"Independent Financial Advisor"(独立型ファイナンシャルアドバイザー)のイニシャルをとった言葉になります。国内ではあまり聞きなれないかもしれませんが、預金と同じくらい資産運用が当たり前となっているアメリカでは有名な職業です。

証券会社の仲介業者として、弊社では、SBI証券・楽天証券・ウェルスナビを取り扱っております。お客様のライフプランに合わせて資産運用のご提案を行っております。

IFAについて詳しく知りたい方は、こちらのページをご覧ください。IFAの成り立ちからビジネスモデルまでご紹介しております。

FanはWebマーケティングに力を入れている企業です

そんなIFAビジネス事業を主軸とするFanですが、対面式の営業だけではなく、Webマーケティングにも力を入れております。

先日のIFAフォーラムの記事でもご紹介したとおり、Webマーケティング、インサイドセールス、IFAまでの導線を意識した運用体制を築いております。それぞれのポジションごとにKPIをつくることで、メンバー全員がお客様ファーストかつ顧客化までの意識を持って目の前の仕事に取り組めています。

Webマーケティング部門は5名体制となっており、エンジニア、デザイナー、動画制作、マーケターまで在籍しております。WebサイトやDTP(紙広告、資料作成)などの制作も内製化できている部分もフットワークの軽さに繋がってきていると考えております。

2020年の新しい取り組み

2020年はコロナの影響もあり、どの業界においても対面式のセミナーや営業が難しい時代になってきました。

Fanにおいても会場セミナーや対面面談をメインの集客チャネルになっていましたので、影響は出ております。しかし、その中でもピンチをチャンスにかえるべく様々な施策を行い、コロナ禍でありながら9月時点で仲介口座10,000件をおかげさまで突破することができました。

ここからは、2020年のふりかえりをふまえて、「どういった施策を行ってきたのか？」について紹介していきます。

オンラインセミナー/オンライン個別相談の開始

2020年4月から会場セミナーを中止し、すべてオンライン配信に切り替えました。

機材の購入からスタートしましたが、開催ごとに"ふりかえり"を行い、日に日にアップデートを繰り返し。Zoomのウェビナーの投票機能やチャット機能もうまく活用し、オンラインだからこその付加価値もつけたセミナーを企画・運営できております。

また、オンラインの場合は人数制限もございませんので、集客がうまくできればより多くの人に会社のことを認知してもらえるメリットも・・・。

「オンラインセミナー・オンライン面談」をFanの一つのチャネルとして成長させることができたことは今年の大きな成果だったかなと考えます。

Webマーケティングの強化

私がメインで企画、ディレクションしているところになります。以下のような施策に取り組んでおります。

・Google広告/Youtube広告の運用強化
・メディアサイト運営
・新規アプリサービスの企画
など

Webマーケティングの一番大事なポイントは、「いかに仮説、検証、改善のサイクルを如何に早く回せるか？」という部分にあるかと思います。

Fanではその考えが根付いておりますので、メンバー全員がスピード感をもって様々なことにチャレンジしております。

私も入社してまだ3カ月ですが、周りの方々から刺激を多くもらっていますし、こうしてWebマーケティングの業務に従事できていることも日々幸せに感じています。

FanのWebマーケティングのこれから

本記事では、 FanのWebマーケティング部門の紹介と2020年のふりかえり について書いてきました。

FanのWebマーケティング部門の体制について、理解していただけましたでしょうか？

金融業界は"おかたいイメージ"があるかもしれません。お客様の資産、人生に関わるお仕事ですので、コンプライアンスの遵守は一番の優先度に置いております。

しかし、社内は20~30代の同世代が多いことから、新しい企画・アイデアにチャレンジできる社風が根付いております。(入社して3ヶ月の私が言っているので間違いありません)

Withコロナ、アフターコロナ時代では、さらに"Web・オンラインの活用"が必要になります。FanにおいてもWebマーケティング体制はまだまだ強化していきたいと考えております。

「新しい業界で自身のスキルを活かしたい！」

「成長できる環境に身を置きたい！」

そんな方々と一緒に働けたら嬉しいです。Wantedly内でも募集記事をアップしておりますので、興味のある方はお気軽にお問い合わせください。

「"お金"をひらく。誰もがお金と向き合う未来をつくる。」

最後まで読んでいただきありがとうございました。