エンプラスが2023年９月13日（水）開催の「外国人留学生のためのキャリアフェア2023」に出展いたします。詳細は上記、エンプラスホームページをご覧ください。

　この度、出展にあたり、エンプラスで働く先輩社員へのインタビューを行いました。日本での就労を考えていらっしゃる外国人留学生の皆さん、転職者の皆さんに、是非当社にご興味をお持ちいただけると嬉しく思います。

社員インタビュー

～好きなValueは「Take Responsibility」責任感とチャレンジ精神を常に持つことを意識し、毎日が成長の日々となっています～

◎入社のきっかけを教えてください。

　もともと私は大学でホスピタリティマネジメントを専攻していたこともあり、多くの人とコミュニケーションのとれる仕事を探していました。そんな時にエンプラスのサービスアパートメント（外国人が多く滞在するサービス付きマンスリーマンション）でのフロントコンシェルジュの募集を紹介していただき、お客様が快適に生活できるようサポートするコンシェルジュの仕事は正に理想の仕事だと思いました。さらにエンプラスの経営理念やミッションについて私としては共感することが多くすぐにエントリーしました。そしてその後、面接の際にお話ししたエンプラスの社員や役員皆さんから、とても温かい言葉をいただいたり、ウェルカムな雰囲気を感じ、面接でも臆することなく話すことが出来たのがとても記憶に残っています。選考が進むにつれ、この会社で成長したい、貢献したいという思いがより強くなりました。

◎入社後～現在までは、どのような業務を担当されていますか。

　入社後は新入社員としてのビジネスマナーや基礎研修を受講し、先輩社員に見守っていただきながらフロントコンシェルジュとしての実務研修を通して日々経験を積み、幅広い知識を身に着けるよう取り組んできました。業務内容は主に入退去の対応、ドライクリーニングや郵便物の取次、施設予約やタクシー手配、様々な情報提供サービスなど多岐に渡ります。また、今年からはコンシェルジュ以外の業務も担当しています。例えば、物件全体の管理やメンテナンスに関わることで修繕業者との調整なども行うようになり、先輩社員から業務を教わり新しい事にチャレンジする毎日です。私はエンプラスの５つのValueの中で「Take Responsibility」を一番意識しているのですが、エンプラスでは、日々新しい知識を学び、成長出来ている実感があり、とても貴重な事だと思っています。わからないことを０から教えてくださる先輩や上司にも感謝しています。

◎仕事のやりがいはどういったところですか。

　コロナ禍の影響で昨年までは日本人の入居者が多かったのですが、今年に入りコロナ禍以前同様に外国人の入居者がとても増えました。私の母国語である中国語を活かしてお客様をサポートする機会も増えています。まだまだ私自身日本語には不安があるのですが、日本人の入居者の方もとても良い方ばかりで、私の理解が追い付かない時にはゆっくり話してくださったり、「ありがとう」「助かりました」という言葉をいただけたときにはとてもやりがいを感じますね。

◎今後の課題や挑戦したいことを教えてください。

　入社して約１年４か月経ち、今年の５月からフロントコンシェルジュ担当として劉さんが入社されたので、私にも初めて後輩が出来ました。劉さんが入社されたことで様々な改善案やフレッシュなアイディアも出てきて、私自身とても勉強になっています。フロントコンシェルジュの業務を通して学んだことを活かして、今後はより幅広い業務にチャレンジしたり、営業など会社の利益を生み出せる部署にも興味が出てきました。初心を忘れずに、後輩と一緒にこれからも成長していきたいと思っています。

◎最後に、これからエンプラスに入社される方へのメッセージをお願いします。

　約２年前、私も同じように日本での就職を夢見て就職活動をしていました。不安もたくさんありましたが、諦めないで就職活動をしていたところ、エンプラスに縁を感じて無事入社することが出来ました。皆さんも、是非ご自身が縁を感じる会社に出会えることを祈っています。そして、もしそれがエンプラスだったら嬉しいなと思います。是非、一緒に働けるのを楽しみにしています！