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【1日密着】店舗で活躍する男性社員に聞いてみた!実際、職場の雰囲気ってどうなの?


\こんにちは!人事の鈴木です/
弊社では「ジュエルカフェ」というメイン事業、リユースショップを経営しています。
国内外でなんと!250店舗以上展開しています。

女性の方はもちろん、男性の方も多数活躍中です。
今回は複数店舗の運営、管理を行っている男性社員の中村さんに1日密着してみました!

[目次]

09:45 出社
10:00 メール確認、スケジュールチェック、店舗対応
13:00 ランチ
14:00 店舗対応
17:00 データ分析
19:00 退社
おまけ「読んでくれたあなたへメッセージ」


9:45 出社


ジュエルカフェは清潔感あふれる店内です。カフェのように通いやすいコンセプトでできてます。

10:00 メール確認、スケジュールチェック、店舗対応

自分の担当している店舗に持ち込みがあった商品の査定も行い、お客様にいかに満足してもらう提案が出来るかについても日々追及しています。店舗の成績が向上するためには、私自身の成長が必要になると思いますので、たくさんの経験を積んでいきたいと思っています!

13:00 ランチ


ジュエルカフェのスタッフはみんな和気あいあいとしています。皆が食べることが大好きなので、ランチタイムがいつも楽しいです(笑)一緒にランチしながら仕事の相談なども受けてます。
私自身、異業種からの中途入社で、当時は右も左も分からない状態で緊張していました。ですが、当時の先輩が親身になって、色々と相談に乗ってくれてとても嬉しかったのを今でも覚えてます!私も今そんなチーフになれるように頑張っています!

14:00 店舗対応

スタッフの方からの疑問点や不明点などがあればすぐにサポートし、働きやすい環境を作ることを意識しています。


17:00 データ分析

お客さまのご来店が落ち着いてきたら、伝票データの入力などを行います。


19:00 退社

残業はほとんどなしです!ワークライフバランスがしっかりととれる職場です!
また、ジュエルカフェは大型施設内に店舗がよくあるので、仕事帰りに奥さんに頼まれたおつかいを済ましてから帰る日もあります(笑)働く環境がとても便利で助かります!(^^)!

最後に、読んでくれたあなたへメッセージ

私はリユースの業界に興味があり、クレインに入社しました。リユース業界にも会社はとても多いですが、中でもクレインは「人」が魅力的でしたので、入社を決意しました。就活は自分自身を見直す良い機会ですが、自分の本当にやりたいことを見つける事は難しいですよね。会社は人生の大半を占めています。だからこそ会社と共に自分自信も成長できる企業を選んでください!皆様とご一緒に働ける日を楽しみにお待ちしております。


以上!中村さんの1日密着でした。

ジュエルカフェでは男女問わず活躍できる職場です!
中村さんのように未経験で入社する方がほとんどです。先輩方がしっかりとサポートしますのでご安心ください!


クレインでは一緒に働く仲間を募集しています!興味を持たれた方はぜひご連絡ください(^O^)/

経営コンサルタント
新たな業界へ飛び込みたい方、私たちとお話しませんか?
社会に、世界に、 貢献できる世界を目指して、 羽ばたきたい。 https://www.crane-a.co.jp/ 貴金属・ブランド品・時計買取を中心に総合リユース事業を展開する「ジュエルカフェ」の運営をしています。現在国内外250店舗以上の展開をしています。 <おもてなしサービスを追求> ジュエルカフェの名の通り、カフェでくつろいでいるかのような空間を。居心地の良さを追求した店作りと、女性従業員による丁寧な接客、会員様向けの豊富なアフターサービスで、沢山のお客様からのリピート来店をいただいています。高い接客の質を保つため、定期的にミステリーショッパーを利用し、そのフィードバックをサービスの継続した改善に役立てています。もちろん、商品知識に関わるスタッフ研修も欠かしません。 <お気軽・便利 豊富な買取品目> ピアス1点からでもお気軽にお持ちいただけるように、査定は完全無料。店頭で速やかに査定しますのでお買い物途中にさっとお立ち寄りいただける体制が、大好評をいただいています。 貴金属をはじめ、ブランド品、時計、衣料、家電やホビー商品にいたるまで、ジュエルカフェ全店において豊富な買取品目を展開し、総合リユースショップとしてお客様の「便利」を叶えるお店づくりを目指します。 <スケールメリットの享受> 国内外250店舗の展開規模によって大量買取した商品は、世界各地へ持つ流通経路によって最適な処理を行うことができるアドバンテージを持ちます。 また多店舗展開により販促や運営システムといった固定費のコスト効率が図れますので、すべてお客様へのサービス向上という形で還元することができます。 <先進の店舗間情報管理システム> ジュエルカフェの強みはシステム管理による遠隔管理と情報共有、顧客分析です。世界中の店舗をつなげるシステムを通して贋物の情報など即座に共有しリスク回避が行われています。また日々全店舗の実績やスタッフ成績、顧客情報の管理・分析を通じて傾向把握し、運営の改善と全ての店舗で統一された高い質のサービスを提供しています。
株式会社クレイン


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