こんなことやります

我々は「人」が一番重要な経営のリソースと考えます。従って新卒入社、中途入社を問わずその教育のため専門部署を設け、OJTを含む一年の教育期間を設定しています。

従ってクルマの知識がなくても安心です。

教育課程は適宜自習可能な独自のデジタル教材（現在60本以上）を中心に組み立てられています。本稿末尾のURLから実際の動画（Youtube）を視聴できます。

セールススタッフ＆セールスアテンダント用デジタル教材（Youtube）一覧

ネッツ瀬戸内基礎知識

１.ヤナ漁・次回予約

２.SMB入力

３.入庫確認のTELコール

４.情報収集

５.かかりつけ医

６.ai21操作

７.pal-cute＋の使い方

サービス基礎知識

８.目からウロコ車検

９.定期点検の見積り説明

１０.単価アップ,ご用命

１１.車検見積り

１２.故障修理

１３.BP見積り

１４.日常点検

受付・引渡し

１５.カルテ記入

１６.受付

１７.点検・車検の引渡し

査定・保険証券診断

１８.査定

１９.保険

納車準備・納車説明

２０.納車説明

２１.ETCセットアップ

２２.納車準備

法人訪問・アプリ

２４.法人訪問

登録書類(新車・中古車・共通)関係

２５.割賦（ペーパーレス）

２６.各種確認書類

２７.ＴＳカード

２８.ＪＡＦ

２９.T-Connect

３０.下取書類

PAL操作

３１.見積書作成

３２.残債確認

３３.注文書作成

３４.スーパーマルチ情報

３５.i-crop-Jの活用

サービスSPINトーク

３６.未入庫トーク(点車検)

３７.MPトーク

３８.BPトーク

車販SPINトーク

（大型商談）

３９.保証トーク

４０.マドンナ(残価設定型)トーク

４１.トータルコスト

４２.現金くずし

４３.ライフプラン

４４.過走行

４５.虚栄心

（小型商談）

４６.マイカタログ

４７.装備・オプション

４８.用品

納期ＣＳ

４９.納期ＣＳ

５０.受注後の流れ

出納処理

５１.入金処理

５２.出金処理

５３.pal-cute+

５４.出納締め処理

店舗の管理業務

５５.i-crop-Jの活用

５６.日報処理

５７.在庫管理

５８.整備記録簿

５９.各種集計書類

６０.売掛金管理

６１.出退勤管理

その他

６２．～「○○について」シリーズ

（デジタル教材例）

「CVTフルードについて」（6分3秒）

https://youtu.be/cogrI-V7j74