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エンジニア採用支援事業の「責任者の仕事」を紹介します

SlackAppの「Colla」やエンジニア採用支援サービス「TECH HIRE」などHR領域での事業を展開している株式会社トラックレコード共同代表の野崎です。
このnoteでは、昨年からサービス提供を開始し、今年になって急成長しております「TECH HIRE」の事業戦略と、現在強く募集中の事業責任者候補の仕事内容について紹介します。

エンジニア採用支援サービス「TECH HIRE」
https://www.trackrecords.co.jp/techhire

ちなみに、これを書こうとおもった背景は、カジュアル面談などでご説明すると興味をもってもらえることが多いことがわかり、それであればカジュアル面談で話している内容を言語化すれば、面談セット率がもっとあがるのでは、という狙い(下心)のもと書き上げました。
(つまり弊社やエージェント様からスカウトが届き、これを読んでいただいた方はそういう意図だと思って読んでいただき、ぜひ面談まで足を運んでいただけるとnoteを書いた苦労が報われる運びとなっています)

事業について

TECH HIREは、文字の通り「エンジニア領域の採用」に特化したサービスです。NHK、モノタロウ、エス・エム・エス、プレイド、stand.fmなどの大手企業からメガベンチャー、スタートアップまでの幅広くお取引をいたしております。(各社様とも敬称略)

今期の売り上げは昨年の3倍近い数値となる見込みです。
提供しているサービスは、現在はコンサル+BPOモデルが中心となっておりまして、主に以下の3つの領域でサービスを提供しております。

1. エンジニア組織内製化
2. 採用ブランディング
3. エンジニア採用実務

今期の成長の要因としては、エンジニア採用領域におけるニーズが、いわゆるIT企業だけではなく大手企業による内製化などの傾向から需要の広がっている一方で、エンジニア採用は専門性が必要で、難易度も高いためノウハウをもったリソースが市場に不足しており、当社へお声がけいただいていると認識しています。
実際にマーケティング活動は一切行わず、お問い合わせやご紹介にて案件をお受けしているのみで、成長できております。


やりたいことは「挑戦の言語化と可視化」

そもそもTECH HIREとは何がやりたい事業なのか?と問われると「挑戦の言語化と可視化」となります。魅力的なミッションやケイパビリティを有しているのに、採用や広報活動が十分でなく、埋もれている優良企業が世の中には多数存在します。
それは結果的に「挑戦したい人と挑戦したい企業とつなぐ」機会損失が発生しているともいえます。(やりがいもって働くために必要なことの一つに「挑戦」があるので、この機会損失はもったいない)

そこで、我々は企業の中の人の一員となり、企業の挑戦の言語化と可視化を採用という活動を通じてサポートしています。

今後の展開ついて

エンジニア採用というIT企業から大手企業に裾野が広がったことで、今後も成長が期待される市場でありながら、専門性を持ったプレイヤーが少ない環境にあるため当社としても引き続きリソースを投下していきたいと考えています。
そこで拡張性高く成長するために、現在以下アクションに取り組んでおり今秋には現場で運用されるレベルまでの完成を目指しています。

スーパー人事に依存しない採用プロセスの仕組み化とナレッジ化


個人的な感情でもあるのですが、スモールビジネスであり続けることを歓迎してないので、適切に速いスピードで成長できる拡張性の高い事業にしたいと思っています。
そこでスーパー人事に依存しないようなプロセスの仕組み化とナレッジ化に注力し、トレーニングをすることで高い品質の採用支援サービスを広く提供できるよう準備を進めています。
具体的には、以下(一部)のような採用プロセスの手順とノウハウのナレッジ化を進めています。

1. 採用戦略の設計方法
2. 採用メッセージの設計方法
3. 採用活動の数値シミュレーションの設計方法
4. ダイレクトリクティーングの媒体別の成果をだす方法
5. 人材エージェント活用で成果をだす方法 など

上記をはじめとして日々の採用業務で蓄積したナレッジを言語化し、教育の仕組みをつくることで、サービス提供の拡張性を担保しています。

採用業務品質を平準化するデータ(知識)蓄積

また採用に関わるあらゆる業務品質を平準化するためのデータを蓄積しています。採用業務の品質向上には多様なデータ(知識)が必要となります。候補者を理解するためのデータ、企業を理解するためのデータ、媒体を理解するためのデータなどが必要となります。
採用結果を出せる「できる採用担当」は、これまでの経験によってこの知識が血肉化して本人のスキルに反映されています。

「できる採用担当」のイメージ

「Aという人材を欲しいなら、Bというペルソナを狙うべきで、それはCというプールに存在しており、Dというインサイトをもっているので、Eというメッセージでスカウトすることで、興味をもってもらうことができる」といったようなA〜Eの知識を複数のパターンで保有しています

このような「経験者が保有していた知識」をデータ化し、更新しやすい形で保持し続けるで、採用業務の品質を平準化し、事業を拡張していきたいと考えています

↓初期に設計した採用データのER図↓

また、この先の展開は採用実績データ、企業データ、タレントデータをもとにしたSaaS事業、メディア事業、プラットフォーム事業などが考えられるかと思います。ぜひ一緒にディスカッションさせていただければと思います。

事業責任者を求めている理由

現在のTECH HIREの事業運営を経営者である私自身が行っているのですが、経営者として自分に課せられた本来の役割を果たすために今の役割は適切ではないことに加えて、もっとできる人・やりたい人にお任せしていきたいと考えています。
ビジョンを設計し、戦略を描き事業を成長していける方を強く募集しています。

事業責任者の方に提供できる機会

事業責任者となる方には以下のような機会が提供できるのではと、勝手ながら思っています。

1. 今後も伸びる市場で、1-10、10-100の責任者として勝負できる機会
IT企業だけではなく大手企業まで裾野が広がるエンジニア採用領域で、実績がある状態から1-10や10-100のチャレンジができる機会です。

2. 採用領域での新規事業開発の機会
現在はコンサル+BPOによるサービス提供をしていますが、将来的にSaaS、メディア、プラットフォームなどの展開も検討しており、投資価値のあるサービスには積極的に投資していきます。

3. 経営者人材のハードスキル「採用力」が身につく機会
事業経営をする上で組織づくりは最も重要な要素である。その組織作りに必要な採用の実務スキル、マーケ・ブランディングなどの経営に役立つハードスキルが身につきます。

事業責任者の役割

TECH HIREの事業責任者の方に担っていただきたい役割は5つあります。

1. クライアントワークのプロジェクトリード
参画後は現場業務を経験していただきたく、クライアントワークにおけるプロフェッショナルとして、顧客の採用プロジェクトをリードする立場としてプロジェクトマネジメントをお任せします。

2. 仕組み化・ナレッジ化の推進
業務を通じて得られた知見や気づきを仕組みやナレッジとして昇華しつつ、また中長期での強みとなるアセットを企画し、データ化を推進するなど、非属人化をリードいただきます。

3. サービスグロースを牽引
エンジニア採用における支援会社のトップポジションをとるためのブランディングやマーケティング、商品開発などを推進いただきます。

4. 新規事業の推進
現在のコンサル+BPOモデルによる成長の道筋ができた段階で新たな事業開発にも着手をしていきたく事業企画から事業立ち上げ・検証など新規事業推進をお任せします。

5. TECH HIRE自体の採用・組織開発
現在業務委託を中心とした10人超のチームとなっていますが、今後さらなる成長を目指す上で、クライアントワークをリードできるPM人材から、採用実務に専門性をもつリクルーター人材の採用、また上記の2~4を推進できる事業人材の採用など事業全体の組織マネジメントの役割を担っていただきます。

事業責任者に必要なスキル

上記の1~5の役割によって求められるスキルは変わってきますが、必須でもとめられる経験やスキルは以下と考えています。

1. クライアントワーク経験のある方
2. プロジェクトマネジメント経験のある方
3. 事業責任者として事業成長の経験を求めている方
4. 論理的思考力が高く、定量をベースに合理的判断ができる方
5. 知らない業務でも好奇心をもって学習しキャッチアップが早い方

相性が良さそうなバックグラウンドの方

これらのスキルを踏まえると以下のような業界に在籍をしている営業職、マーケティング職、PM職の方との相性が良いのではないかと考えておりますので、自薦・他薦は問いませんのでぜひご紹介・応募をお待ちしております。

1. 総合系広告代理店
2. Webマーケ・アドテク
3. Web制作
4. 戦略コンサル
5. マーケ・PRコンサル
6. 人材メディア

最後に

トラックレコードは「仕事の喜びを最大化して世界を変える」というミッションを掲げています。前向きに仕事に取り組む全ての人が、仕事に喜びを感じられる環境を実現したいという思いをもっています。
そして、仕事に喜びを感じられる環境になることで、日々のパフォーマンスも高まり、アウトプットの質もあがり、その結果として我々の毎日の生活や世界が変化すると信じています。

このミッションに共感していただける方とぜひご一緒したいと思っています。最後までご覧いただき、ありがとうございました。

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