前回、当社の営業のミッションや各グループのご紹介をさせていただきました。

今回も前回に引き続き、残りのポジションのご説明をさせていただきます！

■カスタマーサクセス／アカウントマネジメントG

【業務内容】

サービス導入企業を対象にCastingONE（採用CRM/SaaS）の利用促進や、コンサルティングを通してお客様の採用を成功に導く深耕営業を担当します。

数値を見てコンサルティングを行うばかりでなく、アップセルにも大きく貢献できるため、深耕営業要素が強く、カスタマーサクセスとして貢献できる度合いが高いのが特徴です。

【部門メンバーが感じているやりがい】

・お客様に深く入り込み、コンサルティングができる

・中長期的な関わり方でお客様と仲良くなれる

・アップセル含め、会社の売上に貢献できる

・お客様のDXに貢献できる

■カスタマーサクセス／オンボーディングG

【業務内容】

ご契約いただいた企業にCastingONEを納品する業務を担当します。

お客様のビジネスプロセスを理解し、利用率を高め、効果の出やすい最適な設定とオペレーションを設計した上でシステム納品を行っています。

【部門メンバーが感じているやりがい】

・お客様のビジネスの詳細を理解できる

・システム間の連携もお客様によっては提案する必要があり、ITの知見が高まる

・納品状態によってお客様の成果やDXの度合いが変わり、責任のある仕事ができる

■カスタマーサクセス／マーケティング支援G

【業務内容】

CastingONEの導入企業や、採用に課題をお持ちのさまざまな企業に向けて、新しい人材と出会うための求人広告やデジタルマーケティングの施策を企画提案します。

また、さまざまな求人媒体やデジタル広告を取り扱い、お客さまに最適な新規採用手法を提供しています。

【部門メンバーが感じているやりがい】

・お客さまからお聞きした課題に対して、当社のサービスで解決に導くことができる

・実施した企画や施策がマッチし、数字となってあらわれお客さまに喜んでいただけたとき

・ベストな状態でサービスを活用いただくことが、サービスの満足度に直結するため、そのベストな状態

を保ち続けることでお客さまに満足してサービスを利用いただけること・お客さまの課題をお聞きした上で提案を行い、それが実際に契約に繋がったとき

■パートナーセールスG

【業務内容】

パートナー（顧問、販売代理店等）とのアライアンスの締結から、推進までを担当しています。

パートナー経由で商談機会を獲得したり、共済ウェビナーなどを開催。

社外の関係者と共に事業の推進を行っていく。

【部門メンバーが感じているやりがい】

・様々な企業の重要人物と関わることができる

・企業間での提携をフロントに立ち推進することができる

・顧問の方のように経験豊富な方と接点を持つことが出来る

■終わりに

前回と今回2回に渡り、当社の営業組織についてご紹介させていただきました。

社員数も順調に増えており、今後もより強固な組織・体制で社会やお客さまに価値提供をしていきたいと考えています。

現在も、積極的に各グループで採用を行っています。

カジュアル面談も積極的にしていますので、お気軽にご連絡ください！