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創業当時から変わらない「圧倒的成長環境」に迫る!

どうもこんにちは!

私たち株式会社Customer Firstの魅力に迫る会社のストーリーを投稿していく「CF TOPIC」のお時間がやってきました!!

さて、このストーリーでは、

・役員や従業員の想い

・事業や会社の中身の紹介

・会社で行った行事などの紹介

この辺りを中心に構成していきますので、どうかお手柔らかにお願いします!

「CF TOPIC」を通して、少しでも多くの人たちに弊社の魅力を知ってもらえると嬉しいです!!

さて、第1回目のテーマは、弊社の創業メンバーでもある営業部の「伊田 和史」による、「この会社での仕事のやりがいや成長環境」についてです!!

1年7ヶ月と、創業前から苦楽をともにしている彼だからこそ、会社の中身がまるっとわかるような記事になっているので、ぜひ覗いてみてください。

では、さっそくいきましょう!!


セールス / コンサルティング
プロのコンサルタントになりたいあなたへ。
▼ PHILOSOPHY 『顧客課題に寄り添い、革命を起こし続ける。』 弊社Customer Firstは、社名の通り「顧客満足度の最大化を最優先として」を理念のもと創設したベンチャー企業です。 毎年、上場企業の10%近くが倒産しており、現時点で今ある企業の40%は2025年には存在していないと言われています。 もちろん、衰退していく原因には様々な背景があると思いますが、お客様の課題に寄り添えていないことが課題であるならば、その状況は見逃すことができません。 弊社の使命は、お客様との接点を持たせていただいたその瞬間から、有益な提案・解決に向けて尽力することです。 ただお客様の課題に寄り添うわけでは、期待以上の解決策は提案できません。 お客様との信頼関係を構築し、人と人の「つながり」を重んじる。 お客様との表面的な付き合いはもう必要ありません。 そんな会社は、今後必ず衰退する時がきます。 弊社は、革新的なコンサルティングで、抜本的な部分から、顧客課題を解決していく第一人者として、飛躍し続けます。 ▼ SERVICE 『総合的で創造的なソリューションを。』 弊社は、飲食店・美容室・代理店など、幅広い業種の法人様に向けて総合的なコンサルティングを行なっております。 業種・業界にとらわれることなく、課題を持つお客様に対して、真正面から向き合い、期待以上のソリューションを提案しています。 しかし、ありふれた店舗をさらに便利にしただけでは、本当の意味では創造的とは言えず、過去に作られたコンサルティングの形態とは重要な違いがなければなりません。 そこで私たちは、店舗の経費削減・売上増大だけではなく、コロナで不透明なその先の店舗経営を見据えたコンサルティングを行います。 弊社がお客様へ与えることができる価値とあなたの個性を最大限発揮することで、お客様へ本質的な幸せを追求することができますから。
株式会社Customer First

まずは簡単に自己紹介をお願いします!

「伊田 和史」と申します!!今年28歳です!!

現在は、この会社の営業部で、法人のお客様に対するソリューションセールスを行っております!!

広島県の竹原市という町で生まれ、京都府の福知山という町に今は住んでいます。

高校を卒業し、すぐに新卒として「営業会社」に就職しました。

はじめは右も左もわからなかったのですが、皆さんがイメージする営業会社と同じような体質の会社だと思います。笑

「ノルマを達成するまでは退社するな!」「数字がすべてだ!数字だけを上げろ!」なんて、挨拶レベルで上司から怒鳴られる毎日。

そんな日々に嫌気が差したこともあり、数年で退職し、キャバクラのボーイをやっていました。

仕事そのものは気に入っていたのですが、夜の仕事で昇進するためには、昼を捨てて夜の仕事に振り切らなければなりません。

「将来の自分は、30歳になってもこの仕事を続けられるだろうか?」

体力的にも、時間的にも不可能だということに気付き、転職を考え始めていた頃に、今の会社であるCustomer Firstと出会いました。

それから1年と7ヶ月という時間をこの会社で過ごし、今はとても充実した毎日を送ることができています!

どんなところにやりがいを感じますか?

自分が主体になって仕事ができるところです!

弊社は、セールスとコンサルティングの両方を行うことができる会社なので、お客様に対するコミットメントはすべて自分次第なんですね。

それに、固定給+歩合給が発生するため、自分の能力や意志によって結果もまったく違います。

だからこそ、自分が「やる」か「やらない」かで、劇的に自分の人生を変えることすらできてしまいます。

主体的に仕事をする人間が多く所属している以上、僕も負けられないなと思いますし、それによってほどよい緊張感を持ちながら競争し合えます。そこがまたおもしろい。

社員それぞれが異なる価値観を持ってはいますが、仕事に対する熱狂度が高いからこそ、それが伝染して相乗効果が生まれてるんじゃないかなと。

また、仕事で結果が出ない時であっても、社長との距離が近いため、いっしょになって結果を出す方法を模索してくれる点もやりがいを感じます。

チームワークって言うんでしょうか。誰かが困っている時や悩んでいるときは、全員でその壁を壊すために突き進む文化は、身体的にも精神的にも安らぎを与えてくれます。

『仕事の主人公は自分。会社の主人公はひとりひとりの社員。』

そんな社長の考えが表出されているなぁと感じます。

社内の人間関係ってどうなんでしょう?

もうね。「最高」のひとことにつきます。笑

ウチは、まだまだスタートアップの会社なので、まったく社員は多くないです...。

だからこそ、アットホームで何でもフラットに言い合える濃密な関係性を構築できています。

例えば、弊社は代理店様に対するコンサルティングを行っているので、社内のメンバーと話すことよりも社外のクライアントと話すことが多い会社なんですね。

しかし、ひとたび会社に戻れば、実家に戻ってきたかのような温かい気持ちになるんです。笑

20代のメンバーが8割の会社ということもあり、若さとパワーで満ち溢れている環境は、刺激的でおもしろいですよ!(僕もそんな1人です。笑)

役員との距離感も近く、何でもフランクに話ができる体制なので、不安もすぐに解消されます。

ただ、オンとオフのメリハリが半端ないくらいついている会社なので、「あんなにフザけてた人が仕事になったらこんなに!?」って、はじめはビックリすると思います。

そんなところも、僕は大好きなんですよね。だって、「やる」「やらない」のメリハリがついてると、心のゆとりができますし...。

もちろん、仕事はしんどいことも多いですし、辛いこともあります。でも、このメンバーとなら大丈夫って思える最高の環境だと僕は断言できます!!

成長環境について聞かせてください!


多くなりそうなので、2つに分けてお話しますね!

1)研修

未経験の方であろうと、安心して入社していただける理由は、この研修制度が充実しているからです!

ウチはコンサル会社としてクライアントに対して課題解決を行っているということもあり、ひとりひとりと向き合うことを徹底しています。

だからこそ、この研修でも上司がつきっきりで「どうすればデキるようになるのか。」を手取り足取り教えてくれます。

型にはまった研修も当然ありますが、それよりも、ひとりひとりが抱えている悩みを切り取った教育体制であるところが特徴ですね。

2)実践

こんなこと言うと暑苦しく思われてしまうかもしれませんが、この実践フェーズではとにかく行動して失敗することを尊重しています!

最初からスマートにできる人間なんてなかなかいません。

むしろ、できないからこそ「成長」したいんですから。

だからこそ、実践を通して深く学び、たくさん失敗をし、高速でPDCAを回していく。

もちろん、失敗を恐れることはありません。最高のメンバーがしっかりサポートしてくれますよ。

本業に入ると、新規でお客様と商談を行い、経費削減のための課題解決を行う業務に入ります。

最初は不慣れでしょうが、板についてくると自分の個性を発揮しながら仕事することができるようになりますよ!

最後に、いっしょに働くかもしれない未来の仲間へひとことお願いします!

「最高の環境を用意しています!」とは言いません。笑

いいや、お世辞にもそう言うことができる環境ではありません...。

まだまだ立ち上げたばかりの、小さな小さな会社ですから。

しかし、僕らが抱く”野望への想い”は、どんな会社よりも強いと断言できます。

その野望を叶えるためなら、何があろうと突き進み続けると断言できます。

僕らができることなんて、宇宙規模で見ればたかが知れています。

でも、命ある限り、人生の主人公は僕ら自身なんです。

自分次第で人生は変えられます。絶対に。

そうですね。

「最高の環境を”いっしょに”創りましょう。」

僕からは、この言葉で締めさせてもらいます。

皆様からのご応募を、心よりお待ちしております!

株式会社Customer Firstでは一緒に働く仲間を募集しています
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