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2021卒学生必見!営業社員の1日に密着!②

今回は2021卒学生の方が仕事の理解を少しでも深められるように!ということで第二弾。営業担当の村上さんの1日に密着してみました!少しでもエクスコアについて深く知りミスマッチのない就職活動にしていただければと思います!(もちろん転職ご希望の方も是非見ていただきたいです!)

村上 潔 (むらかみ きよし)

大学時代、アルバイトやインターンを計8つ経験するなど精力的に活動。4年次に個人事業登録をし、路上靴磨きと動画クリエイターとして活動。 動画の作成だけでなく、動画の活用まで価値提供できればと考えエクスコアにインターンとして入社。 卒業と同時に正社員へ。現在は新規事業の運用型広告営業として事業部の成長に貢献している。得意なスポーツは野球・空手・水泳・スキースノボ・バレーボールなど多岐にわたる。

届けするインタビュー内容

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・キーワード① Webマーケティングとは?
・1日の仕事の流れ
・キーワード② 顧客の課題解決の上流に携わるためのスキルとは
・気になる1年目の働き方

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そもそもWebマーケティングとは?

最近よく耳にする「Webマーケティング」
「聞いたことはあるけど意味はよくわかっていない!」という方のために説明したいと思います!

まずWebマーケティングという概念を一言で説明すると、
「Webサイト等を用いて物が売れる流れを作る活動」です。

具体的には
・インターネット広告
・Webサイト制作
・SEO(検索エンジン最適化)
・LPO(ランディングページ最適化)
・EFO(エントリーフォーム最適化) 等

これらの手法を用いて、自社や顧客のWeb上の課題を解決することを意味します。

原因の特定 → 施策立案・実行 → 解析 → 改善施策立案・実行 → 解析 …
というようにPDCAを回しながら進めて行きます。

エクスコアではこれら3つの事業部のメンバーがチームを組んで案件を進めます!
・運用営業
・SEMコンサルタント(マーケティング担当)
・クリエイティブ担当(エンジニア・デザイナー)

<1日に密着してみた!>

【10:00~10:30:朝礼】
朝礼を行い、その日の主なタスクなどをチームメンバーに共有します。

【10:30~11:00:既存案件の進捗やデータの確認】
既存のお客様の運用状況や配信がされているかについて確認を行います。
必要があれば修正や分析を行い、効果の最大化のために社内外の様々な人に働きかけます。

【11:00~12:00:訪問準備】
お客様の抱えている課題を解決するために、 事前に伺っている情報を含めた調査などを行い、
広告運用プランだけに限らず、 様々な観点からWebマーケティングの効果最大化を図ります。

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【12:00~13:00:お昼休憩】
お昼は手早くコンビニや定食屋で済ませ、 本やラジオ、動画などでインプットの時間にあてています。
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【13:00~14:00:MTG】
訪問準備で集めた情報や対策について共有。
上長やマーケティング担当・クリエティブチームを含めた関係者とミーティングを行い、
実現可能性やプランが最適かどうかをディスカッションします。

【14:00~15:00:移動】
訪問に向かうために、電車で移動します。

【15:00~16:00:訪問】
訪問では、ヒアリングと提案を行います。
また、コンペになることが多いので、
他社との違いや自社のプランのベネフィットをお客様にわかりやすく伝えます。

【16:00~17:00:移動】
帰社のため、電車で移動します。 この間、訪問での出来事や自分自身を反芻します。

【17:00~18:00:報告・振り返り】
訪問で得た情報や結果を関係者に報告します。 また、記録に残した上で振り返りを行います。

【18:00〜19:00:今後の対策、改善・日報】
訪問の報告が終わり次第、次回に向けての対策や改善を行うためのミーティングをします。
ここで決まった内容で、次回のアクションプランなどが決まります。
一日の最後に日報で本日あったことの報告を行います。

顧客の課題を解決するためには、様々な知識・スキルが必要不可欠だと身を持って感じる

「どのような知識やスキルが身につくか、必要だと感じるか。」
それに対してたくさんの意見を出してくれたので全てご紹介したいと思います。

営業力 / 交渉力 / 質問力 / コミュニケーション力 / 調整力

ヒアリングから提案、フォローなど一連の流れ全てを行い、 かつルート営業も新規獲得の営業も行うため上記能力が身に付く。 また、これらの能力は社外だけでなく社内でも 多くの調整や質問などを行うためコミュニケーション能力は常に向上する。

アイディア力 / 思考力

コンペでは、提案が似てしまうことが非常に多い。 しかし、お客様はどれか一社を選ばなければならない。 そういったときにお客様の求めているポイントに気付けたり、 逆に提案内容だけに囚われない柔軟な思考をしなければ価値提供できない場合もあるため 鍛えられる。

判断力 / 決断力

やること・やらないことを自分なりに論理的に組み立て行う必要があるため 良い意味でマニュアルがない分、失敗も多い。 しかしそれは自分の結果であるため責任は自分にある。 この過程を繰り返すことで自然と鍛えられる。

Webマーケティング / ウェブ解析

サービス理解やお客様の問題解決のためにマストで身につけなければいけないため。 また、本当の意味で理解できている営業マンは自分も含めていないことが多いため。 身につける価値が大きく、またメリットも大きい。 業務的にもこれがわからないと、マーケに逐一聞かないといけないため仕事が非常にやりづらい。

タスク管理能力

掲載期間や請求期限を自分で管理したりなど、社内でのMTG日時や自分の予算達成もほとんどを管理するためタスク管理能力が身に付く

気になる1年目の働き方は?

研修は広告運用の基礎的な用語や知識、構造の理解から始まり、
より深くWebマーケティングのルールを理解することが中心となります。

仕事をしていく中で新たに必要となる知識はたくさんあるので、
必要な知識はすぐにインプット→アウトプットを行い、失敗しながら学んでいきます。
そのため自主的に学ぶ姿勢や失敗を恐れず行動する力が求められます!!

研修後の1日のスケジュールとしては現在の村上さんとあまり変わらないとのこと。
上長からフィードバックをいただきながら案件を進めていただきます!

今回は就職活動中の学生の皆さん、長期インターンを探している大学1・2年生の皆さん、転職活動中の皆さんに向けて社員インタビューを行いました!皆さんの職業選びのお役に立てば嬉しいです!

株式会社エクスコアでは一緒に働く仲間を募集しています
2021卒学生必見!営業社員の1日に密着!②
龍田 みお梨
株式会社エクスコア /
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