コンセプトサロンの一日をご紹介

10：00　出勤

11：00　カウンセリング（食リスク分析、食事指導、サプリメント提案、お客様に合わせたファスティングの提案、各種測定）

12：00　カルテ入力（悩み、食習慣、改善点）

13：00　休憩

14：00　お客様対応

15：00　知識勉強会

16：00　商品ロープレ

17：00　カウンセリング

18：00　カルテ入力

19：00　退勤

入社して学んだことや自分の中での変化とは

ひとつひとつの作業に責任感を持って取り組むようになったこと。

学生時代の淡々と作業をこなしていたバイトとは違い、自ら考えて行動するのが仕事なんだなと漠然とですが感じ、「いま何を何のためにどうやってしているのか」を常に考えていないと、全く自分のためにならないということを学びました。

また、コンセプトサロンのカウンセラーという職種は、直接お客様のお悩みや改善したい内容を聞き取り、その悩みに合わせての提案をするという、お客様が何を変えたくて私たちに何を望んでいるのかを常に読み取り考えなくてはいけないので、特に責任感は感じられる職種だと思います。

入社して辛かったことは何？

辛いと感じたことはほとんどなかったのですが、悔しいと感じたことはあります。

酵素栄養学や、商品についての知識をつけても、最初のうちはお客様に上手く伝えることが出来ず、販売にまで繋げることができなかったので悔しかったということです。サロンの先輩方のお客様に対しての話し方や接し方、話の組み立て方など実際に話しているところを録音させてもらい、内容を自分で研究しました。

今では、リピータ―のお客様も出来、商品購入をして良かったことや悩みが改善したことなどを、私に報告しに戻って来てくれることもあり、日々やりがいを感じながら仕事に取り組んでいます。

2年目はどのようなカウンセラーになりたい？

2年目は、様々なお客様が来店くださる中で、ひとりひとりに合わせた対応の仕方、声のトーンや話すスピードなどコミュニケーションのとり方を変え、お客様が居心地よく、また来店したいと店舗を目指してまいります。

外面の美だけでなく、インナービューティということの重要性を1人でも多くの方に広めたく、自分自身がお手本となりお客様の手助けをして行きたいと思います。まだ知識の少なさが課題ですが、お客様一人ひとりに合った提案をし、自分の元に笑顔で結果を報告しに戻ってきてくださるお客様をもっと増やして参ります。

株式会社プロラボホールディングスでは一緒に働く仲間を募集しています

コンセプトサロンGP2020年新入社員石毛愛梨

三浦亜希子

株式会社プロラボホールディングス / 管理本部　経営企画グループ事業開発室　兼務　会長室

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株式会社プロラボホールディングス

2002年の設立以来、一般市場の製品とは一線を画したプロフェッショナル・ユースのインナービューティー・プロダクツを開発しています。自然界の植物の生命力を活用し、原材料選定の段階から処方、クリエイティブ、最終製品化に至るまで、すべてのプロセスにおいて一切の妥協を排除した「Esthe Pro Laboブランド」は、「クオリティー」と「安全性」を最重視したサロン専売の内面美容製品として、全国のエステティックサロンやスパを中心に約17,720店舗以上のサロン様にお取り扱いいただいており、今は中国、ベトナムをはじめ世界9か国に展開させていただいております。 2002年の設立から20期目に突入し、現在は大きく分けて10の事業を行っております。【国内・海外商品事業】原材料選定の段階から処方、クリエイティブ、製品化に至るまでのプロセスで、一切の妥協をせずに、「クオリティー」と「安全性」を実現。また、自然界に生きる様々な植物の生命力を活用しているプロダクツが魅力です。また海外向けのオリジナル製品を通して、世界へインナービューティの重要性を発信し、健康や美容に貢献していくことを使命としています。【コンセプトサロン事業】インナービューティ（内面美容）のコンセプトサロン。常駐する管理栄養士や公認ファスティングカウンセラーなどの専門資格取得者による「ファスティング指導」や「サプリメント指導」などをご提供します。【マシン事業】プロフェッショナル品質を軸に、結果に徹底的にこだわった「結果主義」を掲げています。美容・健康系事業者様のビジネスをサポートし施術や経営の効率化に向けたサポートや差別化戦略も構築し、お客様にご提案しています。【教育事業】予防医療・予防美容・栄養学・内容美容・ファスティングなどの学術的な研究活動を通じて、高度な専門資格や教育の普及・発展させるための事業を展開し、日本だけでなく世界的から注目を集める「内面美容」に対する時代のニーズに応じて、様々な資格制度を確立しています。【医療事業プロデュース】健康寿命の延伸のために医療を通して健康と美をサポートするために『グランプロクリニック銀座』『グランプロデンタルクリニック銀座』を総合プロデュースしています。【メディカルスパ事業】医学的な見地によって開発された最先端の美容＆幹細胞順化培養液による施術や、先進のマシンによるプログラムをご提供しています。【ファーム事業】「土の中の微生物を元気にする」独自の農法で、美味しい旬の採れたて野菜をお届けします。プロラボファームでは『いいカラダは、いい野菜からつくられる。いい野菜は、いい土からつくられる。』という想いで、金沢市の提携農家で野菜を栽培しています。【飲食事業　麻布黒しゃり】株式会社プロラボホールディングスは、美腸＆インナービューティをコンセプトとした、完全会員制の鮨店「麻布黒しゃり」を2021年7月1日にグランドオープン。「麻布黒しゃり」はインナービューティ鮨を通じて「美容業界の発展と人類の健康寿命の延伸に貢献すること」を目的とし、プロラボグループのミッションを体現したプレミアムな会員制飲食店として誕生致しました。【INSEA事業】カラダの「機能や体質の改善」⼼⾝の「デトックス＆リラックス」を実感できるプログラムの提供と「⼼⾝ともに温まる」価値のある時間を習慣にしていただける溶岩スタジオ・ホットヨガ事業【フェムテック事業】 Female（女性）とTechnology（テクノロジー）をかけ合わせた「フェムテック」は、女性が抱える健康の課題をテクノロジーで解決することです。そのフェムテック製品のブランドとして「Gran Femin」を展開。フェムテック領域の新たな市場創出に向けたサポートを行います。また、インナービューティのメソッドにより、女性特有の不調を改善するための知識やケア方法などを啓蒙し、フェムテックを通じて社会貢献を目指します。

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