コリンの主軸であるネットマーケティング事業部で活躍しているWebマーケターの竹田千穂さん。どんな仕事をしているのか、コリンが提供するWebマーケティングサービスの内容についてお話を聞いてみました。

プロフィール

1994年生まれ、神奈川県大和市出身。
大学では食品ビジネス学科に在籍し、「食」と「ビジネス」の関係性や農業について学ぶ。
2017年4月、大手食品小売企業へ入社しベーカリー部門に配属。主に店頭における商品マーケティングや製造業務に携わる。
2020年3月に株式会社コリンへ転職。ネットマーケティング事業部の一員として複数のクライアント案件に携わっている。
趣味はバドミントンと絵を描くこと。特技は阿波踊り。

ー コリンのネットマーケティング事業部は、どんな仕事をする部署ですか？

クライアントのマーケティング課題を解決するために、調査・企画・運用・制作を一気通貫で提供している部署です。

例えば、集客に困っているお客様に対して、現状分析と予算に応じた施策の提案、コリン独自の比較メディアサイトの制作や、広告予算をお預かりして最適な広告運用を設計するリサーチやコンサルティングをしています。

その他にもホームページ制作やリニューアル、SEOの案件運用など、お客様の抱えるWEBマーケティング課題に対する幅広い支援を行っています。
ナーチャリングフェーズよりは、リード獲得フェーズに強いのがコリンの特長…といえば、Webマーケティングに詳しい方に対してはわかりやすいかもしれません。

現在はフィリピン支社にもメンバーが4名いて、国内のアルバイトやインターンスタッフ、業務委託などをすべて含めると約15名の規模になります。コリンの中でも一番大きなチームです。

ー 竹田さんが今している仕事はなんですか？

ちょうどいまは、不動産系の比較メディアサイト制作が1件、医療業界のお客様のホームページリニューアルとSEO運用の複合案件を1件、同時にすすめています。

まずはお客様の状況を把握するため、解決したいことやマーケティング課題についてしっかりとヒアリングを行い、ディスカッションを踏まえながら、デザイン全体の設計、ワイヤーフレームの構築、デザインやコーディングを実際に形にしていくためのディレクションをなどをしています。

新たな業界の案件は知識がゼロの状態からのスタートになることが多いので、市場動向や競合リサーチ、そもそもの業界知識をつけるための勉強が欠かせません。案件を進めながら、その業界について誰よりも詳しくなれるように日々努力しています。

ー 社内外で一緒に働く人たちとの関係性や役割を教えて下さい。

メディアサイトをつくるときにはまず、ディレクターとサブディレクターがアサインされます。私はまだサブディレクターなのですが、案件ごとにお互いの役割を決めてお互いにサポートしながら進めていきます。
なかには子育て中で在宅勤務をしているママさんディレクターもいますが、テレビ会議などでいつでも連絡が取れるので大きな心配はありません。

また、コリンの開発チームはフィリピンにいるので、デザインやコーディングはすべてフィリピンメンバーへ依頼することになります。もちろんやり取りはすべて英語。このディレクション業務もコリンのWebマーケターの仕事です。私も英語が苦手なので最初はとまどいましたが、Google翻訳をうまく使いこなしながら、いまは円滑にコミュニケーションができるようになりました。

ー 平均的な1日の過ごし方を教えて下さい

案件の状況次第で変わりますが、だいたいはこんな感じです。

8:00　起床
8:00〜10:00　出社準備　
テレビでスッキリ！見ながらインスタやTwitterで情報収集。出社する日は1時間前には家を出ています。

勤務開始

10:00〜10:15　メールやチャットのチェック
10:15〜10:30　朝礼　チームメンバーで集まって朝礼
10:30〜11:30　自分が運用しているサイトの数値確認、改善案を出す
11:30〜12:30　クライアントからの修正依頼にメールや電話で対応
12:30~13:30　お昼休み＆昼食
いまはリモートで在宅勤務の日もあるので、自分で作ったり買いに行ったりしています。

13:00〜14:00　SEO記事のリライト
14:00〜15:00　クライアントとのWebミーティング
15:00〜17:00　ホームページリニューアルの修正指示、ディレクション作業
17:00〜18:30　新規制作するサイトの市場動向や競合リサーチ、検索キーワードの調査など
18:30〜19:00　明日する作業の前準備、メールやチャットのチェック

勤務終了

19:00〜21:00　スーパーに夕食の買い出し、晩ごはんの準備など
21:00〜24:00　おうちで晩酌　Youtubeやテレビをみながらゆっくり過ごしています。
24:00　就寝

ー コロナ禍のなかで、働き方は変わりましたか？

緊急事態宣言中かどうかなど状況によって変わりますが、いまは週5日あるうちの2日は在宅勤務、3日は出社しています。家よりオフィスのほうが集中しやすいですが、やっぱり通勤がないのも楽でいいなぁと感じています。
もともと在宅勤務のメンバーもいるので、その人たちにとっては大きな変化はないかもしれませんね。

ー WEBマーケターの仕事を通じて、成長したと思えることを教えて下さい。

私は未経験での入社だったので、知識がない状態で自分で考えながら作業を進めるのはとても大変でした。でも苦労した分、ネットマーケティングに関する知識がついたことは何よりも自信になりました。

コリンにはさまざまな業界のお客様がいるので、いろんなマーケティング課題に触れられることもとても面白いですね。

きちんと背景や目的まで理解したうえで、お客様とディスカッションしつつ自らの企画提案を形にしていく工程はやりがいがありますし、実際に成果に繋がるところまで責任をもって案件を運用するので、結果志向のマインドがついてきたことも成長できた点かなと思います。

ー 最後に読者の方へメッセージをどうぞ！

コリンには成長できるチャンスがたくさんあります。
私みたいな未経験のメンバーにもどんどん仕事を任せてもらえますし、新規事業への取り組みも積極的です。

コロナ禍の中でもコリンのネットマーケティング事業が順調なので、人手が足りなくなってきています。経験者の方はもちろん、未経験の方もぜひコリンのWebマーケターの仕事に興味を持ってくれると嬉しいです。

ここまでお読みいただき、ありがとうございました！

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