今回のメンバー紹介は、CSチームのえみこさん。

CSチームとは、Customer Support（カスタマーサポート） の省略形で、Casieユーザー様のお問い合わせ対応や、作品選定のお手伝いをしています。

Twitter：＠Casie_CS_Emiko

お仕事内容

ユーザー様とお電話でお話し中

CSのメイン業務は、ユーザー様とのやり取り。電話・メール・チャネルトークを使って、お話しています。ユーザー様が何を求めているのかを考えながら、1番良い方法を分かりやすくご案内できるように心がけています。

会員名簿の管理

ユーザー様の情報を、正確に把握しながら管理することも、CSの大事な役割。PCと向き合いながら、ミスや抜 け漏れなどがないか細かくチェックします。

ご提案作品の選定

ユーザー様のご要望やお好みに合わせて作品を選定中。選んだ作品を、ユーザー様に提案し、気に入ってもら えた時は本当に嬉しい！ このほか、ユーザー様へお届けする作品や返却いただいた作品状態確認もCSで担 当しています。

プライベート

ベリーダンスでリフレッシュ！

仕事終わりは、趣味のベリーダンスへGO。仕事中はPC作業が多いので、思い切り体を動かすことでリフレッシュできます。写真は発表イベントにCasieメンバーが遊びに来てくれた時のもの。

My Favorite Item

• 友達にもらったアジアンなポシェット：通勤用に定期やスマホを入れている
• 雑貨屋さんで出会った定期入れ：収納力も◎
• 自作のがまぐちポーチ：仕上がりが良くて何年も愛用中
• ミラー：エキゾチックなデザインが好き
• 抹茶の香りのリップ：良い香りに癒される
• ロクシタンのハンドクリーム：誕生日に友達からもらったもの
• ミックスナッツ：小腹が空いた時にはこれ！
• トルコのブレスレット：魔除けのモチーフが可愛い
• 自作のピアス：毎日違うピアスを着けるのがこだわり

今これが好き！“推し”アート

斜陽 / 一瀬 大智

基本的に派手な絵柄や色合いが好きな私ですが、一瀬さんの穏やかな風景画は、すぅっと心に染み込んでくる 感じがしていつまでも観ていられます。特にこの「斜陽」は、刻の移りゆく様子が美しいグラデーションで表現され ており、シンプルに塗られた山肌とのコントラストも印象的です。
https://casie.jp/artlist/RB02215

※こちらの記事は、Casieのユーザーさんへお届けするマガジンFUMUFUMUのコンテンツを再構成したものです。