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【社員インタビュー】1年で300%の成長を達成したデジタルマーケティング領域の責任者がBigmacの魅力を語る。今すぐ新しいことに挑戦したい方必見!

今回は、デジタルマーケティング部の池田さんにインタビューをしました!

Bigmac株式会社に入社しようと思ったきっかけから、ビジョンなど池田さんの想いが詰まったお話をいろいろと聞かせてもらいました。

~プロフィール~

  • 名前:池田 安里紗
  • 経歴:1992年福井生まれ。5年間、介護施設に勤務。2018年にBigmacに入社。
  • 所属:デジタルマーケティング部所属。部長として部署責任者をしている。

Q,なぜBigmacに入社しようと思ったのですか?理由と経緯を教えてください!

Bigmacの入社前は5年間、介護福祉士として介護施設で勤めていました。ヘルニアになったこと、5年間という区切りをきっかけ転職を考えました。

転職をする際に「今までしてことがないことをやってみたい」「新しいことに挑戦していきたい」と思い、違う分野での転職を意識していました。

そんな中、ネットで会社を探していたときにBigmacのホームページを見つけました。
未経験でも大丈夫であること、「クライアントの立場になって考える」方針を見て、自分に合うと思ったと同時に介護で培った考え方を活かすことができると思い、Bigmacに転職を決めました。



Q,Bigmacに入社して実際に働いてみてどんな印象でしたか?

未経験であっても、色々な業務・案件を任せて貰えて、成長できる環境だと思いました。入社前はパソコンの画面だけを見ているだけかなと思っていましたが、クライアント様ともすぐに関わることができ、人との繋がりを感じることができました。

クライアント様の意見や想いをダイレクトに聞くことができるため、入社して改めて「クライアントの立場になって考える」ことの重要性を再認識することができました。私自身は、入社前と入社後のギャップは感じなかったです。

Q,「クライアントの立場になって考える」について、行動指針にもありますが池田さん自身は、どんなことを具体的に意識していますか?

自分がされたら助かることを意識していました。
例えば下記4つです。

①依頼していた内容に遅れが出ていたら催促をする前に状況を伝える
②事前に伝えていたスケジュールよりも早めに提出・共有をする
③問題が起きたらまず状況を伝えて、どう対応しているのかを報告する
④細かいことでも何かを実施した際はメモとして残したり、共有する

原則「先手の対応」を意識しています。
確認される前に情報を伝える、催促されることがないように予定よりも早く動くことです。
「この人に言ったら早く対応してくれる」と思って貰えるように、スピード感を重要視しています。



Q.Bigmacに入社して身につく事は何ですか?

Bigmacでは「人の立場になって考える力」が身につきます。
クライアント様が求めているユーザーの立場にならないと、商品・サービスを紹介しても効果には表れません。

また、クライアント様の立場になって考えらないと、「結果にコミットする」重要性を認識することや
クライアントとの信頼関係を築くことはできません。

Bigmacでは人の立場になって考えることの重要性を日々伝えているため、自然と考え方が身についていくことができます。反対に、人の立場になって物事を考えることができない方に対してはかなり厳しく指導をしています。

Q「結果にコミットする」ために、具体的にどういったことをやって結果につなげているんですか?

効果が多少見込める施策に関しては、色々な施策を実施しました。

失敗したらなぜ失敗したのか、成功した場合でもなぜ成功することができたのか「やって終わり」ではなく、より良い結果を出すためにどうするかを常に考えています。

時間はかかりますが、やって無駄なことはないため、失敗も含めてやったことが全て結果に繋がっています。

Q.池田さんの今後のビジョンを教えてください!(今後どういうことをやっていきたいのか、どういうチームにしていきたいのか)

個人プレーではなく、部署全体でクライアントのサポートをしていきたいです。
WEB広告だけ、インフルエンサーマーケティングだけではなく、色々な側面からクライアント様の課題を解決する支援をしていける部署をつくりあげます。

まだまだWEB広告を自体を活用できていない企業様、活用はしているが まだ結果が出ていない企業様が
いると思うので、様々な企業様のサポートをしていきたいです。

「売上をあげたい」という明確なご相談から、「これから先どうしていけばよいか分からないなど、
漠然としたお悩みでも弊社がクライアント様の悩みに寄り添い、全力でサポートしていきます。

Q.全力でサポ―トされているのですね。今までサポートした中で成功した事例はどんなことがありますか?



一番は弊社で広告配信・オフライン施策を実施したことで、実施前に比べて売上が120%上がった事例です。EC事業だったのですが、WEB広告以外の取り組みも一緒に取り組むことで、クライアント様と握っていた目標よりも大幅に達成することができました。

Q,Bigmacに向いている人ってどんな人だと思いますか?また、こんな人と働きたい!と思う人物像はありますか?

「やってみる精神」の方を募集しています!失敗だけではなく成功も挑戦しないことには分かりません。
「失敗してでもまずはやってみよう」という前向きな考えができる方が弊社には向いています。

思ったように結果が出ないことが多い業界ですが、それでもあきらめずに何事も前向きに取り組める方と一緒に働きたいです。

商品やサービスを売っていくので、流行に敏感で日々SNSやネットで情報を収集して仕事以外でも勉強しようと取り組んでいる人は大歓迎です。

Q.最後に、今後入社する方にメッセージをお願いします!

弊社は色々なことを挑戦できる会社です。
今までしたいことが出来なかった、もっと色々なことをしてみたい、新しい業界に飛び込んでみたいと思っている方は弊社にピッタリです。

クライアントファーストで仕事をすることで、クライアント様からも「ありがとうございます」という声が何よりも支えになっています。未経験でも色々な経験をすることができるので、辛いことだけではなく、楽しいこともとても多い仕事です。

一緒にクライアント様の課題を解決していきましょう!

Bigmac株式会社では一緒に働く仲間を募集しています
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