株式会社BearTail

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【新規事業の開発責任者として業界を革新する重要ポジション】 株式会社BearTailでは、Travel×Tech新規事業『Dr.Travel』のSaaSアプリケーション開発責任者を務めていただくエンジニアの方を探しています。 ベンチャー企業ならではの圧倒的裁量権のもと、自らコーディングし、開発チームを1から作り、リーダーとしてマネジメントする役目を負っていただきます。 〇『Dr.Travel』事業内容 日本のBTM市場(出張手配）の市場規模は6.4兆円と巨大であるのにも関わらず、依然レガシーなシステムや運用が残っており、ITソリューションが精通していません。 『Dr.Travel』はここに切り込み、高度なオンラインブッキングシステム、およびプロの手配オペレーターとテクノロジーを掛け合わせたチャット予約システムを展開します。 また、SaaSアプリケーションを通して予約されたデータ分析、および検索システムにAIを導入し、より高速な手配・より効率的な管理を実現します。 古い体制を自らの技術によって塗り替えていくやりがいを感じられます。 〇お願いする業務内容 SaaSアプリケーション「Dr.Travel」の開発およびチームマネジメント ・開発の要件定義から技術選定 ・業務用チャットシステム開発 ・出張管理ダッシュボードの開発 ・オンラインブッキングシステムの開発 ・オペレーター操作画面の開発 ・エンジニアの採用、チームマネジメント 以下の業務を行う場合もあります。 ・AWS及びPythonを用いたデータ収集と分析 ・機械学習、AIを用いた出張プランの分析・抽出システム ・HTML/CSS及びReact.jsを用いたフロントエンド開発 〇求める人物像 ・リーダーとして開発チームを牽引できる方 ・新しいアイデアを次々とプロダクトに落とし込むことのできる方 ・顧客評価・要望に合わせて柔軟に対応していける方 ・技術志向が強く、学習意欲の高い方 ・自発的にタスクを見つけ遂行できる方 ・課題に直面しても、言語やライブラリの仕様書やコードを見て解決しようとする方 ・最新技術やホットな技術を自分でキャッチアップしていく感度のある方 〇必要な経験 ・Webアプリケーションの開発経験がある方 〇歓迎要件 ・Railsを用いたwebアプリケーション開発経験のある方 ・React.jsの知識 ・英語のドキュメントを検索、利用できる方 ・業務用大規模webアプリケーションの開発経験のある方 ・業務でRDBMS（特にPostgreSQL）の運用を行ったことがある方 〇開発環境 開発ツールに制限はありません。良い開発ツールがあれば積極的に導入します。 →必要ならばどんどん新しい言語にチャレンジ、ご自身のスキルアップも狙える環境です。 ・Ruby on Rails ・AWS ・React.js ・postgres ・Github ☆取材されました！☆ http://www.travelvision.jp/news/detail.php?id=86228&fbclid=IwAR3nUvVRLEpOswIxvCVeWXA72OmedGJdPxqRyNhO0tSDOiGquvI7nwvuu6o まずはお気軽にお問い合わせください！ 皆様自身のお話や弊社の取り組みについてなど、ざっくばらんにお話できればと思います。

エンジニア募集！ 「Dr.Wallet」の開発を行うエンジニアを募集致します。 社員の半数がエンジニアという環境で、責任感を持ちながら自由に開発を行ってみませんか？ スマートフォン・タブレット向けの家計簿アプリ「Dr.Wallet」を通して家計簿を作成する無駄な時間を省き、家計管理とオトクな買物情報を入手することで豊かな時間を作っています。 独自の技術基盤とレシート人力データ化という業界でも特徴的な仕組みを持っています。 【業務内容】 ・Androidのアプリ開発 【求める人物像】 ・オブジェクト指向言語によるシステム開発経験がある方 ・技術志向が強く、学習意欲の高い方 ・自発的にタスクを見つけ遂行できる方 【必要な経験】 ・Java、またはKotlinによるAndroidアプリの開発経験がある方 【歓迎要件】 ・Android Jetpack等、最新のフレームワーク・ライブラリを使ったアプリ開発の経験がある方 ・個人や業務で古いアプリのリファクタリング経験がある方 ・英語のドキュメントを検索、利用できる方 【開発環境】 開発ツールに制限はありません。良い開発ツールがあれば積極的に導入します。 Android ・Java ・Kotlin web ・react.js ・redux ・webpack ・babel ・RoR ・unicorn ・nginx ・postgres ・redis ・docker

～Travel×Tech新規事業の開発エンジニアWanted！～ ☆年間7兆2000億以上の支出、世界第4位の巨大な出張市場に切り込む【新規事業】のSaaSアプリケーション開発！ ☆少数精鋭で、インターン生も大切な戦力。強い責任感が求められる環境 ☆優秀な他ポジションの方とも出会える圧倒的成長環境 株式会社BearTailでは、Travel×Tech新規事業『Dr.Travel』のwebアプリケーション開発を担うエンジニアインターン生を募集いたします。 【事業内容】 未だ電話やメールでの手配が中心の「出張手配」の領域において、革新的なSaaSアプリケーションを武器にオンラインでの予約、管理の完結を実現します。 拘り抜いたUI/UX上で安全且つリーズナブルなプランを高速で手配するシステムを開発します。 また出張リスクデータ・各ユーザーの趣向データを収集・活用し、AIによる出張プランの抽出を実現します。 社員の半数がエンジニアという環境で、責任感を持ちながら自由に開発を行っていただくことが出来ます。 「良い」と思ったものはすぐに取り込み、Move fast をバリューの1つに掲げるスピード感のある環境で、一緒に新しいことをしませんか？ 【業務内容】 出張手配SaaSアプリケーションの開発 ・航空券、ホテル、新幹線などの検索と抽出システム ・自動予約、承認フロー、安全・危機管理システム ・経路情報、現地安全情報、天気情報などの導入 以下の業務を行う場合もあります。 ・AWS及びPythonを用いたデータ収集と分析 ・機械学習、AIを用いた出張プランの分析・抽出システム ・HTML/CSS及びReact.jsを用いたフロントエンド開発 【求める人物像】 ・新しいアイデアを次々とプロダクトに落とし込み、顧客評価・要望に合わせて柔軟に対応していける方 ・技術志向が強く、学習意欲の高い方 ・自発的にタスクを見つけ遂行できる方 ・課題に直面しても、言語やライブラリの仕様書やコードを見て解決しようとする方 ・最新技術やホットな技術を積極的に身につけたい方 【必要な経験】 何かしらのWebアプリケーションの開発経験 【歓迎要件】 ・webアプリケーション開発経験のある方 ・英語のドキュメントを検索、利用できる方 【開発環境】 開発ツールに制限はありません。良い開発ツールがあれば積極的に導入します。 ・Ruby on Rails ・AWS ・React.js ・postgres ・Github まずはオフィスでも、それ以外の場所でも、気軽にお話しましょう！

社員の半数がエンジニアという環境で、責任感を持ちながら自由に開発を行ってみませんか？ 2016年1月の法改正を受け、今まさに、クラウド型経費精算システムの市場は広がっています。そうした時代のダイナミクスを背景に、ユーザー目線のより良いサービスを、高い技術力を持ったチームで作っていきませんか？ 【業務内容】 ・サーバーサイドのシステム構築 ・クラウド上でのインフラ構築、及びそのサポート ・Dr.経費精算のパフォーマンスチューニング ・キャパシティプランニング ・サーバー・ネットワークの運用・管理 【求める人物像】 ・オブジェクト指向言語によるシステム開発経験がある方 ・技術志向が強く、学習意欲の高い方 ・自発的にタスクを見つけ遂行できる方 課題に直面しても、言語やライブラリの仕様書やコードを見て解決しようとする方 【必要な経験】 ・オブジェクト指向言語に依るシステム開発経験 ・React.jsまたはRailsを用いた開発経験 【歓迎要件】 ・ES2016以降の知見がある方 ・webpackを使ったwebフロントエンド開発の経験がある方 ・AWSを使ったwebアプリケーション運用経験のある方 ・業務用大規模webアプリケーションの開発経験のある方 ・Ruby、RoRでの開発経験のある方 ・業務でRDBMS（特にPostgreSQL）の運用を行ったことがある方 ・英語のドキュメントを検索、利用できる方 【開発環境】 開発ツールに制限はありません。良い開発ツールがあれば積極的に導入します。 web ・react.js ・redux ・webpack ・babel ・RoR ・unicorn ・nginx ・postgres ・redis ・docker iOS ・Swift Android ・Kotlin

エンジニア募集！ 株式会社BearTailでは、クラウド型経費精算システム『Dr.経費精算』の開発を行うエンジニアを募集いたします。 社員の半数がエンジニアという環境で、責任感を持ちながら自由に開発を行ってみませんか？ 2016年1月の法改正を受け、今まさに、クラウド型経費精算システムの市場は広がっています。そうした時代のダイナミクスを背景に、ユーザー目線のより良いサービスを、高い技術力を持ったチームで作っていきませんか？ 【業務内容】 ・iOSのアプリ開発 ・RailsやReact.jsを使ったWebのお仕事にチャレンジしていただくこともできます。 【求める人物像】 ・オブジェクト指向言語によるシステム開発経験がある方 ・技術志向が強く、学習意欲の高い方 ・自発的にタスクを見つけ遂行できる方 ・課題に直面しても、言語やライブラリの仕様書やコードを見て解決しようとする方 【必要な経験】 ・オブジェクト指向言語に依るシステム開発経験 【歓迎要件】 ・個人や業務でiOSアプリの開発を行っている方 ・ローカルDBやサーバー通信周りなど、バックエンドに詳しい方 ・英語のドキュメントを検索、利用できる方 ・Swift4の知識 ・Auto Layoutの知識 【開発環境】 開発ツールに制限はありません。良い開発ツールがあれば積極的に導入します。 iOS ・Swift4 Android ・Kotlin web ・react.js ・redux ・webpack ・babel ・RoR ・unicorn ・nginx ・postgres ・redis ・docker

エンジニア募集！ 株式会社BearTailでは、クラウド型経費精算システム『Dr.経費精算』の開発を行うエンジニアを募集いたします。 社員の半数がエンジニアという環境で、責任感を持ちながら自由に開発を行ってみませんか？ 2016年1月の法改正を受け、今まさに、クラウド型経費精算システムの市場は広がっています。そうした時代のダイナミクスを背景に、ユーザー目線のより良いサービスを、高い技術力を持ったチームで作っていきませんか？ 【業務内容】 ・Androidのアプリ開発 ・RailsやReact.jsを使ったWebのお仕事にチャレンジしていただくこともできます。 【求める人物像】 ・オブジェクト指向言語によるシステム開発経験がある方 ・技術志向が強く、学習意欲の高い方 ・自発的にタスクを見つけ遂行できる方 課題に直面しても、言語やライブラリの仕様書やコードを見て解決しようとする方 ・最新技術やホットな技術を自分でキャッチアップして行きたい方 【必要な経験】 ・オブジェクト指向言語に依るシステム開発経験 【歓迎要件】 ・RxJavaやAndroid Architecture Component等、最新のフレームワーク・ライブラリを使ったアプリ開発の経験がある方 ・個人や業務でAndroidアプリの開発を行っている方 ・RxJavaの知識 ・Android Architecture Componentの知識 ・英語のドキュメントを検索、利用できる方 【開発環境】 開発ツールに制限はありません。良い開発ツールがあれば積極的に導入します。 Android ・Kotlin ・RxJava iOS ・Swift web ・react.js ・redux ・webpack ・babel ・RoR ・unicorn ・nginx ・postgres ・redis ・docker

☆☆ITベンチャーの【社長がいま持っているタスクを体験】できる【有給】2daysインターン☆☆ 【予定】 【関西】1月：1月25日(土), 26日(日)2Days 【関西】2月： 2月22日(土), 23日(日)2Days 【関西】3月：3月28日(土), 29日(日)2Days 【関西】4月：4月25日(土), 26日(日)2Days 【関西】5月：5月23日(土), 24日(日)2Days 【実施内容】 過去には ・資金調達資料の作成 ・会社カルチャーブックの作成 ・当社の事業に関連する記事作成 ・SEO施策の立案 ・ホワイトペーパー作成 など、タイミングにより様々なチャレンジをしていただけるユニークな内容になっております。 過去の開催インターン記録 https://www.wantedly.com/companies/beartail/post_articles/177177 【こんな人におすすめ】 ・就活で内定は得たけれど、やっぱりベンチャーを見始めた20卒 ・でも、ベンチャーってどんなことやるのか？どんな雰囲気なのか？がわからないので短時間で効率よく知りたい ・就活を始めるにあたり、ベンチャーに興味があるがどんな雰囲気なのかわからない 【開催日程・場所】 参加が決定した方にのみ、別途ご連絡致します。 当日は、当社社員と社長が同席し、誠心誠意寄り添います。 少しでも興味のある方はお気軽にご応募ください。 まずはお電話で軽くお話できればと思います。 ご応募お待ちしております！

【具体的な業務内容】 マーケティングとインサイドセール両方の業務を行っていただきます。 ・有効商談を設定するためにBANT情報を取得する *BANT：Budget（予算）Authority（決裁者）Needs（必要性）Timeframe（導入時期） ・オウンドメディア、ebookの作成 ・リードナーチャリング ・経費精算に関するセミナーの企画・開催　 など 【必要な経験】 ・無駄な時間や効率の悪いことを削減したことがあること ・あまり多くの人が知らない裏技で得したことがあること ・目的のために何かをやり遂げたこと 【あると歓迎される経験】 ・留学経験 ・価値観の異なる人と何かアウトプットを出したことがある経験 ・これだけは譲れない、何か自分なりの価値観・決定軸を持っていること 【あると大歓迎！の経験】 ・ERPシステムに関する知見 ・会計分野の製品知識、あるいは勘定科目等の会計知識をお持ちの方 ・ソフトウェア・サポートの業務の経験 ・営業、カスタマーサポート、法人・個人顧客と直接コミュニケーションを行う部門での勤務経験がある方 ・プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトへの参画経験 ・経営者など重要な役職と働いたことがある経験 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力とチームワークの意識のある方 ・ホスピタリティの伴う問題発見力 ・様々な領域で知識を広げる探究心のある方 ・他責にせず、合理的なベストアイデアをチームワークで探せる方

＜21卒の皆さんへ＞ こんにちは！僕は入社約2ヶ月の新米人事担当です。 拡大フェースにある企業に入社を決め、約1ヶ月間新卒研修を受けてきました。 いきなりですが、皆さんはベンチャーでよく耳にする「拡大フェーズにある」という言葉をどう捉えますか？ 数字が伸びている、組織として成長している、そんな企業に自分も同じ波に乗って頑張っていきたいな、と考える人も多いのでは。 だけど実際はベンチャー特有の「未整備な環境」に直面し、失敗を繰り返すことばかり。 新人だからといって個人に専属の先輩がつくわけでもない、タスクもまあまあ大雑把に投げられ、新卒も自分なりに答えを見つけなければならないなんてしばしば。 新卒のど新人でも自分なりのアイデアを駆使するため、頭に汗をかき続ける日々です。 大企業と比較し、BearTailには「リソースが少ない」、「環境が十分に整備されていない」のが当たり前の世界です。 なので、自ら試行錯誤し、失敗という経験を積みながら成長していく心意気が必要なんだと再認識しました。 だからこそ、BearTailでは 「待つ」よりも自ら「学ぶ」姿勢 「自分で環境を構築していく」スタンスがある 逆張りでトライする度胸を持つ そんな向上心の高い「勇者」を募集しています。 僕も、良くも悪くも会社に依存することなく、自分の理想の将来像や目標に向けて、自分で決めた道を「正解」にする努力を続けたい、そんな想いを持って入社しました。 その想いは、僕の上長や同期も同じです。 BearTailのミッションでもある「時間革命の実現」「体感寿命の向上」に向けて、僕たちと一緒に活動してくれる「勇者」を待ってます！ ＜募集職種について＞ 業種・業界・規模も問わず、多くのクライアントを担当して頂きます。 中小企業から上場企業まで、役職者とのコミュニケーションを取る機会が多い点も特徴です。 製品の特性上、ITの知識のみならず、会計や税務等の知識も身に付け、一緒に「時間革命」の実現に向けて働けることを楽しみにしております！ ■セールス ・クラウド経費精算自動化サービスのDr.経費精算を検討する顧客を営業として担当し、顧客課題の理解をすると共にDr.経費精算の価値を伝えることを通じて、Dr.経費精算が提供するサービスのご採用を目指します。反響営業(Webからの問合せ中心)による営業手法を用います。 ・個社への提案だけではなく、担当する市場の目線から、どのようにその市場に対してDr.経費精算の普及を図っていくか戦略を構築し、自ら実行して頂きます。 ■導入コンサルタント ・Dr.経費精算をご契約頂いたお客様に対し、導入に際しての業務フロー提案します。 ・トラブルシューティングを含むお問合せに回答するサポート業務に加え、お客様環境の管理およびメンテナンスも担当します。 ・定期的にお客様とミーティングを行い、新機能の情報提供およびカウンセリングを行います。 ・システム不具合が発生した場合など、担当者、開発部門、およびサポート部門などと連携し、問題の解決を行って頂きます。

【具体的な業務内容】 ・インサイドセールスが設定した有効商談を受注にまで結びつける ・経費精算に関するセミナーの企画・開催 など 【必要な経験】 ・無駄な時間や効率の悪いことを削減したことがあること ・あまり多くの人が知らない裏技で得したことがあること ・目的のために何かをやり遂げたこと 【あると歓迎される経験】 ・留学経験 ・価値観の異なる人と何かアウトプットを出したことがある経験 ・これだけは譲れない、何か自分なりの価値観・決定軸を持っていること 【あると大歓迎！の経験】 ・ERPシステムに関する知見 ・会計分野の製品知識、あるいは勘定科目等の会計知識をお持ちの方 ・ソフトウェア・サポートの業務の経験 ・営業、カスタマーサポート、法人・個人顧客と直接コミュニケーションを行う部門での勤務経験がある方 ・プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトへの参画経験 ・経営者など重要な役職と働いたことがある経験 【求める人物像】 ・コミュニケーション能力とチームワークの意識のある方 ・ホスピタリティの伴う問題発見力 ・様々な領域で知識を広げる探究心のある方 ・他責にせず、合理的なベストアイデアをチームワークで探せる方

ベアテイルは無駄な時間を減らすライフハッカー集団です。 単純業務の極みでもある経費精算業務の無駄を徹底的に効率化すべく、クラウド型経費精算システム『Dr.経費精算』を用いた業務改革提案を通じて、業務ハックを提案していただきます。 ガラケーからスマホへ移行したように。ドラマティックなゲームチェンジが経費精算業界に起きました。 2016年1月に法改正を受け、スマホで経費精算することが合法化されたことで、今までは実現できなかった業務フローを構築できるようになっています。 こうした背景を受け、今まさに、クラウド型経費精算システムの市場は急拡大しています。 日本の経費精算のスタンダードが変わろうとしている中で、業界をリードする、新しい経費精算のあるべき姿を示す製品を用いた業務ハックを日本のすべての企業に促していきませんか？ 【具体的な業務内容】 ・クラウド経費精算自動化サービスのDr,経費精算を検討する顧客を営業として担当し、顧客課題の理解をすると共にDr.経費精算の価値を伝えることを通じて、Dr.経費精算が提供するサービスのご採用を目指します。反響営業(Webからの問合せ中心)による営業手法を用います。 ・顧客が課題に感じている業務課題が経費精算業務以外にもある場合は、自社以外の製品も含めて提案して頂いてかまいません。顧客への業務ハック提案を行い、信頼形成を行います。 ・個社への提案だけではなく、担当する市場の目線から、どのようにその市場に対してDr.経費精算の普及を図っていくか戦略を構築し、自ら実行して頂きます。 【必要な経験】 ・無形サービスに関する1年以上の営業経験 ・経費精算が面倒だなと感じた経験 ・業務ハックの具体的な手順を考えた経験 【あると歓迎される経験】 ・基本的な法人会計知識 ・ERPシステムに関する知見 ・製品知識を身に着け、デモンストレーションや提案書作成など、パートナー企業の営業を支援された経験 ・業務アプリケーションの導入経験 【求める人物像】 ・経費精算で苦しんだ経験をお持ちの方 ・社内の技術チーム、営業チーム、パートナー企業との円滑な連携を図れる方 ・色々な領域で知識を広げたい探究心のある方 ・プログラミングを自己学習できる技術志向がある方 ・他責にせず、合理的なベストアイデアをチームワークで探せる方

株式会社BearTailでは、全自動お金管理サービス「Dr.Wallet」のレシートリワード事業（広告事業）の一環として、広告代理店に対して弊社サービスの営業を行い、メーカー等の広告案件の獲得からキャンペーン実施までを行って頂く販促広告営業を募集しております。 ◎Dr.Walletとは、継続率日本No.1の家計簿アプリ。撮影したレシートを送信すると全自動で家計簿が作成され、銀行口座との連携によりお金の収支が自動で「見える化」。120万ダウンロードを記録し、国内で毎月27年分の「豊かな時間」を生み出しています。 ◎レシートリワードとは、指定の商品を購入した際に発行されたレシートをスマートフォンなどで撮影し、その画像でキャンペーンなどに参加できる仕組みをもつ、企業の販促活動を支援する新しいマーケティングの仕組み・プラットフォームです。 今年度の大型業務資本提携成立に伴い、急ピッチのサービス充実に一緒に取り組んでいきませんか？ 【具体的な業務内容】 ・広告代理店に対する弊社レシートリワード事業の営業と広告案件獲得 ・弊社プラットフォーム上での広告キャンペーンの受託・企画・実施 ・広告効果測定・分析業務 【必要な経験】 ・広告代理店への営業経験 【あると歓迎される経験】 ・webサイト作成経験 ・PR、広告、マーケティング経験 ・フロントサイドの開発経験 【求める人物像】 ・社内の技術チーム、営業チーム、パートナー企業との円滑な連携を図れる ・コミュニケーション能力とチームワークの意識 ・ホスピタリティの伴う問題発見力 ・枠にとらわれず、色々な領域で知識を広げる探究心のある方

■ ポジション BearTailの企業ミッションを実現するために、HR関連業務全般を担っていただく、CHRO候補となるポジションです。 コーポレートブランディング、社内の制度設計、チームビルディング、採用広報など幅広く関わっていただけるポジションなので、 オペレーションだけでなく、全社的視点にてHR戦略策定の仕事ができます。 今回が初の専任人事採用なので、ご自身の経歴を活かし、自由にゼロから組織設計をすることが可能です。 ■ 具体的な業務内容 ・各種メディア露出までの戦略策定と実行 　- メディアリレーション 　- プレスリリース作成と配信 　- 取材対応 ・SNS運用 (ブログ、ウォンテッドリー、Facebook、Twitterなど) ・イベントの企画、講演会や登壇などのマネジメント ・コーポレートブランディング全般 【社内の人材活用戦略策定と実行】 ・社内の各種（評価、福利厚生）制度設計とその効果測定 ・チームビルディング（1on1など） 【社外への優秀な人材へのアプローチ戦略策定と実行】 ・採用広報 ・中途/新卒/インターン採用 ・コーポレートブランディング全般 ■ 求められるスキル/人物像 【必須要件】 ・BearTailのミッション・ビジョンに共感していただける方 ・自走できる方 ・組織作り＆人材コンサルに興味がある方 ・Excel、Powerpoint、Word等を使った資料作成が可能な方 ・人事に対する一定レベルの知識＆実務経験がある方 ・組織人事コンサル or 人材エージェント or 人事として一定の成果を上げて来た方 ・制度設計に詳しい（もしくは強い興味と学習意欲がある）方 【歓迎要件】 ・自称/他称業務ハッカー ・生産性に対する強い興味 ・ゼロからHR体制の基盤を作ることにチャレンジしたい方 ・ベンチャーマインド旺盛な方 ・IT業界での勤務経験がある方

ベアテイルは無駄な時間を減らすライフハッカー集団です。 単純業務の極みでもある経費精算業務の無駄を徹底的に効率化すべく、クラウド型経費精算システム『Dr.経費精算』を用いた業務改革提案を通じて、業務ハックを提案していただきます。 ガラケーからスマホへ移行したように。ドラマティックなゲームチェンジが経費精算業界に起きました。 2016年1月に法改正を受け、スマホで経費精算することが合法化されたことで、今までは実現できなかった業務フローを構築できるようになっています。 こうした背景を受け、今まさに、クラウド型経費精算システムの市場は急拡大しています。 日本の経費精算のスタンダードが変わろうとしている中で、業界をリードする、新しい経費精算のあるべき姿を示す製品を用いた業務ハックを日本のすべての企業に促していきませんか？ 【具体的な業務内容】 ・Dr.経費精算をご契約いただいたお客様に対し、導入に際しての業務フロー提案 ・トラブルシューティングを含むお問合せに回答するサポート業務に加え、お客様環境の管理およびメンテナンス ・定期的にお客様とミーティングを行い、新機能の情報提供およびカウンセリングを行う ・顧客が課題に感じている業務課題が経費精算業務以外にもある場合は、自社以外の製品も含めて提案して頂いてかまいません。顧客への業務ハック提案を行い、信頼形成を行います。 ・システム不具合が発生した場合など、担当者、開発部門、およびサポート部門などと連携し、問題の解決を行う 【必要な経験】 ・1年程度のサポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント/プロジェクトマネジメント業務の経験 【あると歓迎される経験】 ・ERPシステムに関する知見 ・会計分野の製品知識、あるいは勘定科目等の会計知識をお持ちの方 ・ソフトウェア・サポートの業務の経験 ・営業、カスタマーサポート、法人・個人顧客と直接コミュニケーションを行う部門での勤務経験がある方 ・プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトへの参画経験 【求める人物像】 ・経費精算で苦しんだ経験をお持ちの方 ・社内の技術チーム、営業チーム、パートナー企業との円滑な連携を図れる方 ・コミュニケーション能力とチームワークの意識のある方 ・ホスピタリティの伴う問題発見力 ・様々な領域で知識を広げる探究心のある方 ・他責にせず、合理的なベストアイデアをチームワークで探せる方